The posting
Jij ondersteunt de accountmanagers bij het onderhouden van klantrelaties en het verbeteren van onze dienstverlening. Door mee te denken, kansen te signaleren en gegevens te analyseren, draag je iedere dag bij aan een betere reiservaring voor onze klanten.
Wil jij doorgroeien naar zelfstandig Accountmanager en werken op het snijvlak van relatiebeheer, mobiliteit en data- en proces analyse? Dan is dit jouw kans. Als Junior Accountmanager Mobiliteit help je onze Accountmanagers. Je ondersteunt ze bij het voorbereiden van evaluaties, analyseert vervoersgegevens en monitort of afspraken uit contracten worden nagekomen. Je signaleert trends, knelpunten en verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete adviezen.
Daarnaast onderhoud je met aansturing van de Accountmanagers contact met opdrachtgevers, vervoerders en interne collega's. Je zorgt dat vragen worden opgepakt, afspraken worden nagekomen en iedereen over de juiste informatie beschikt. Soms zoek je mee naar nieuwe vervoerders in een regio of ondersteun je bij de implementatie van nieuwe opdrachten. Door jouw sterke analytische en communicatieve vaardigheden draag je bij aan langdurige samenwerkingen met opdrachtgevers en vervoerders én zorg je voor een unieke reiservaring voor onze klanten.
Je krijgt energie van contact met mensen én van het verbeteren van onze dienstverlening. Je vindt het leuk om met opdrachtgevers in gesprek te gaan, op zoek te gaan naar antwoorden en samen tot de beste oplossingen te komen. Ook heb je graag wat toekomstperspectief. Kom maar op met die uitdaging. In deze rol kun je jezelf stap voor stap ontwikkelen en krijg je, wanneer je jezelf bewijst, steeds meer verantwoordelijkheid met een mogelijkheid om door te groeien tot zelfstandig Accountmanager. Zo draag je niet alleen bij aan de tevredenheid van onze opdrachtgevers, maar werk je ook actief aan jouw eigen groei en ontwikkeling. Munckhof helpt jou om te groeien. Dat komt doordat we een plezierige werkomgeving bieden, waar veel ruimte is voor eigen inbreng. Heb je een vraag of wil je even sparren met je leidinggevende? De deur staat altijd voor je open. Werk je liever thuis? Ook geen probleem. Daarin voorzien we met ons thuiswerkbeleid.
Bij Munckhof kan je jezelf blijven ontwikkelen. We bieden opleidingen en online trainingen. Maar we ondersteunen ook groei buiten werktijd. Bijvoorbeeld door beweging te stimuleren. Met onze sportteams faciliteren we gezondheid en vitaliteit en we vergoeden deelname aan diverse sportactiviteiten.
Onze bestemming Vertrouwen, vooruitgang en verbinding. Dat vinden wij belangrijk vinden in ons werk. Door mobiliteit continu naar een hoger niveau te tillen, bieden we onze klanten een unieke reiservaring. Jij draagt daar je steentje aan bij.
Je werkt op het Mobiliteitscentrum in Horst. Samen met een grote groep collegas vorm je een gedreven en energiek team van accountmedewerkers en managers. Jullie informeren elkaar continu over bijzonderheden in de klanten en vervoerdersportefeuille. Zo waarborgen jullie samen een unieke reiservaring voor onze klanten.



