The posting
Organisatie
Het Poetsbureau is een gevestigde waarde binnen de dienstenchequesector en maakt deel uit van de snelgroeiende Glowi-groep. Vanuit meer dan 75 kantoren zetten ruim 10.000 medewerkers zich elke dag in om klanten te ontzorgen met kwaliteitsvolle huishoudhulp. Die sterke werking stoelt op een stevig uitgebouwde structuur, een doorgedreven focus op kwaliteit én een uitgesproken mensgerichte aanpak.
Meer dan 15 jaar expertise vertaalt zich in een organisatie die inzet op nabijheid, continue verbetering en werkgeluk. Niet toevallig werd Het Poetsbureau recent bekroond als Best Workplace. Ook in Brasschaat willen ze deze kwaliteit en warme cultuur elke dag waarmaken. Daarom zijn ze op zoek naar een kantoorverantwoordelijke die met visie, enthousiasme en verantwoordelijkheidszin de dagelijkse werking van beide kantoren op zich neemt, en zo mee bouwt aan de groei van een sterke lokale werking.
Functie
Als Cluster Kantoorverantwoordelijke neem je de dagelijkse leiding over het kantoor in Brasschaat Je verbindt mensen, stroomlijnt processen en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, met een scherp oog voor resultaat én een warm hart voor je team.
- De werkdag start met een heldere briefing. Taken worden verdeeld, uitdagingen benoemd en successen gedeeld. Zo creëer je structuur én teamspirit.
- Je bent de motor achter een efficiënte kantoorwerking. Snelheid, kwaliteit en rendabiliteit houd je moeiteloos in balans.
- Elk klantendossier wordt nauwkeurig opgevolgd. Je bewaakt de correcte opmaak en verwerking van contracten, en grijpt tijdig in bij betalingsachterstand.
- Achter de schermen zorg je dat alles klopt: de loonverwerking verloopt vlot, en je ziet toe op een correcte toepassing van sociale wetgeving, in nauwe afstemming met de personeelsdienst.
- Je analyseert de kantoorresultaten en vertaalt inzichten naar concrete acties die zorgen voor duurzame groei.
- Consulenten kunnen op je rekenen. Je coacht hen individueel, stimuleert hun ontwikkeling en zorgt voor een werkomgeving waarin mensen zich goed voelen én presteren.
- Ook extern sta je stevig in je schoenen. Je vertegenwoordigt Het Poetsbureau op lokale events, onderhoudt contacten met partners en bouwt aan een sterk regionaal netwerk.
- Als aanspreekpunt voor de ondersteunende diensten werk je vlot samen met collega’s van het hoofdkantoor. Je zorgt dat informatie stroomt en dat procedures efficiënt opgevolgd worden.
- Een bachelor op zak? Mooi meegenomen. Maar minstens even waardevol is je ervaring én je drive om als leidinggevende écht het verschil te maken.
- Je weet hoe het voelt om aan het roer te staan van een team, liefst in de dienstenchequesector of een gelijkaardige omgeving.
- Je leest mensen snel en schakelt vlot mee met hun noden. Inlevingsvermogen en flexibiliteit zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Commercieel ben je scherp: kansen zie je meteen, en je zet ze om in actie met flair en overtuiging.
- In administratie en digitale tools vind je geen obstakels maar oplossingen.
- Je houdt ervan om overzicht te bewaren, zaken op elkaar af te stemmen en een drukke dag toch gesmeerd te laten verlopen.
- Leiderschap zit in je natuur. Je neemt verantwoordelijkheid, stuurt bij waar nodig en doet dat met respect, betrokkenheid en resultaatgerichtheid.
