The posting
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu KCC-medewerker Woningcorporatie (interim) - Eindhoven - Woningcorporaties - MBO - 3074 - 4043 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Dennis Scheepers. Gebruik het referentienummer V-156933. Je hebt nog 28 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Krijg jij energie van klantcontact en help je mensen graag verder? Als Medewerker Klantenservice bij een woningcorporatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders, woningzoekenden en andere klanten. Je beantwoordt vragen, denkt mee over oplossingen en zorgt met jouw servicegerichte aanpak voor een goede klantbeleving. In deze veelzijdige functie heb je dagelijks contact met huurders en woningzoekenden via telefoon, e-mail, digitale kanalen en aan de balie. Je beantwoordt vragen over onder andere verhuur, huurbetalingen, onderhoud, urgenties en sociale begeleiding. Daarnaast registreer en coördineer je reparatieverzoeken en signaleer je mogelijkheden om de klantenservice en dienstverlening verder te verbeteren. Met jouw heldere communicatie, betrokken houding en oplossingsgerichte werkwijze zorg jij ervoor dat huurders zich gehoord en geholpen voelen. Zo draag je bij aan een professionele en toegankelijke klantenservice binnen de woningcorporatie. Functie-eisen Jij bent een betrokken en klantgerichte professional die graag klaarstaat voor huurders en klanten. Daarnaast beschik je over: - Ervaring met klantcontact, klachtenafhandeling en/of reparatieverzoeken. - Goede communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling. - Nauwkeurigheid en het vermogen om overzicht te houden in een dynamische omgeving. - Goede digitale vaardigheden en het snel eigen maken van nieuwe systemen. - Beschikbaarheid van 32 tot 36 uur per week. Arbeidsvoorwaarden Je kan rekenen op: - Een salaris tussen € 3.074,- en € 4.043,- bruto per maand (schaal F, o.b.v. 36 uur), afhankelijk van ervaring. - Mogelijkheden om jezel...



