The posting
Klaar om klanten écht vooruit te helpen?
Dockx Rhenus Archisafe (te Wilrijk) is specialist in het veilig beheren van informatie doorheen de volledige levenscyclus. Van fysieke archiefopslag en digitalisering tot vertrouwelijke vernietiging
en IT asset disposition: wij helpen organisaties om hun informatie veilig, efficiënt en compliant te beheren.
Om onze verdere groei te ondersteunen, zoeken we een Key Account Manager die commerciële drive combineert met sterk accountmanagement en ownership.
Iemand die niet alleen opportuniteiten ziet, maar ze ook omzet in resultaat.
Jouw rol
Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren én verder uitbouwen van een portefeuille van B2B-klanten. Je bent het centrale aanspreekpunt voor je klanten en begrijpt hun organisatie, uitdagingen en toekomstige behoeften. Je wacht niet tot opportuniteiten zich aandienen. Je gaat er actief naar op zoek.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Beheren en uitbouwen van bestaande key accounts;
- Actief identificeren van cross- en upsellmogelijkheden;
- Prospecteren en ontwikkelen van nieuwe commerciële opportuniteiten;
- Behalen van afgesproken omzet-, marge- en activiteitentargets;
- Opstellen, opvolgen en onderhandelen van offertes en commerciële voorstellen;
- Detecteren van klantbehoeften en deze vertalen naar concrete oplossingen;
- Coördineren van klantprojecten met onze operationele en administratieve teams;
- Bewaken van afspraken, deadlines, prijszetting en contractuele voorwaarden;
- Correct en consequent beheren van opportuniteiten en klantinformatie in het CRM;
- Opvolgen van marktontwikkelingen en commerciële kansen;
- Uitbouwen van duurzame relaties met zowel operationele contacten als beslissingsnemers.
Wt verwachten we van jou?
We zoeken geen accountmanager die enkel een bestaande portefeuille beheert. We zoeken iemand die ownership neemt over zijn/haar business.
Je bent commercieel sterk, maar tegelijk gestructureerd en nauwkeurig. Je begrijpt dat een goede Key Account Manager niet alleen een deal binnenhaalt,
maar ook zorgt dat wat verkocht wordt intern correct kan worden uitgevoerd.
Je herkent jezelf in het volgende:
- Je hebt relevante ervaring in B2B sales en/of Key Account Management;
- Je bent resultaatgericht en voelt je comfortabel met duidelijke commerciële targets;
- Je bent sterk in relatiebeheer én business development;
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers;
- Je volgt afspraken consequent op en houdt overzicht, ook wanneer verschillende projecten tegelijk lopen;
- Je werkt nauwkeurig met offertes, prijzen, contracten en klantgegevens;
- Je bent communicatief sterk en kunt gesprekken voeren op verschillende niveaus binnen een organisatie;
- Je denkt in oplossingen en durft commerciële opportuniteiten actief te benoemen;
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede professionele kennis van Frans en Engels;
- Ervaring met information management, document management, digitalisering, IT, facility management of B2B-dienstverlening is een plus, maar geen vereiste.
Wat maakt jou succesvol bij Archisafe?
Voor ons draait succes in deze functie om vier zaken:
Resultaat. Je haalt je commerciële doelstellingen en bouwt actief aan je pipeline.
Ownership. Een klant of opportuniteit die je vastneemt, volg je van A tot Z op.
Nauwkeurigheid. Je begrijpt dat details belangrijk zijn wanneer je werkt met contracten, prijzen, vertrouwelijke informatie en complexe klantprojecten.
Relaties. Je bouwt vertrouwen op en evolueert van leverancier naar een echte partner voor je klanten.
