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Für ein Unternehmen in 1210 Wien suchen wir 2 Key Account Manager (KAM) - (m/w/d) im Ausmaß von 38,5 Stunden / Woche, Arbeitsort 1210 Wien
Aufgabenbereich:
* Tiefes Verständnis von Markt, Kunden, Account-Strukturen und Patientenpfaden
* Analyse relevanter Stakeholder, Entscheidungswege sowie Identifikation von Chancen, Barrieren und Werthebeln in den Accounts
* Durchführung persönlicher und digitaler Kundeninteraktionen im Rahmen eines bedarfsgerechten Omnichannel-Ansatzes
* Entwicklung, Umsetzung und regelmäßige Anpassung strukturierter Account-Pläne unter Einbindung relevanter Gebiets-, Kunden- und Marktinformationen
* Definition und Monitoring von KPIs sowie regelmäßige Überprüfung der Account-Performance und Ableitung geeigneter Maßnahmen
* Steuerung und Koordination relevanter interner Stakeholder, z. B. Marketing, Medical Affairs und Market Access, zur Umsetzung abgestimmter Account-Strategien
* Planung und Leitung von Account-Abstimmungen sowie Nachverfolgung vereinbarter Initiativen
* Aufbau langfristiger Kundenpartnerschaften sowie Entwicklung account-spezifischer Lösungen und Co-Creation-Projekte im Rahmen der geltenden Vorgaben
* Planung und Umsetzung geeigneter Kundenformate, z. B. Speaker Meetings, Round Tables und account-spezifischer Veranstaltungen
* Dokumentation relevanter Kundeninteraktionen, Aktivitäten und Account-Insights in CRM-Systemen, z. B. Veeva/Salesforce
* Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, SOPs, Compliance- und Pharmakovigilanz-Anforderungen
Anforderungen:
* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften / Life Sciences oder eine gleichwertige Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion, vorzugsweise im pharmazeutischen Außendienst oder in einer vergleichbaren Healthcare-Rolle
* Erfahrung in der Gesundheitsbranche erforderlich
* Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit in einer Matrixorganisation
* Ausgeprägtes strategisches Denken sowie Erfahrung in Account-Planung und Account-Management
* Fähigkeit, komplexe Stakeholder-Umgebungen zu verstehen, Prioritäten abzuleiten und unterschiedliche Interessen wirkungsvoll zu koordinieren
* Exzellente Kommunikations-, Präsentations- und Überzeugungsfähigkeit
* Hohe Eigenverantwortung, analytische Stärke und strukturierte Arbeitsweise
* Geschäftliches und finanzielles Urteilsvermögen
* Hohe Affinität für digitales und Omnichannel-Engagement
* Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, z. B. Veeva/Salesforce, sowie in der datenbasierten Kunden- und Accountsteuerung
Das bieten wir Ihnen:
* Spannendes und herausforderndes Arbeitsfeld in einer sich stetig weiterentwickelnden Organisation
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
* Bezahlte Elternzeit für Mütter und Väter im Ausmaß von 12 Wochen
* Attraktive Firmenpension
* Gratis HPV-Impfung
* Betriebsärztin
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Unterjährige Mitarbeiteranerkennungsprämien
* Vergünstigtes Fitnessangebot
* Apothekenrabatte, Großhandelsvergünstigungen, etc.
Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 61.300,- brutto pro Jahr. Abhängig von Qualifikationsprofil und Berufserfahrung des erfolgreichen Kandidaten ist die Bereitschaft zu Überzahlung gegeben.
Bewerbung:
Das Bewerbungsverfahren findet im Rahmen einer schriftlichen Vorauswahl durch das AMS statt. Bewerbungen sind ausschließlich per Mail mit der Auftragsnummer "17348364/URF" im Betreff an folgende E-Mail Adresse zu senden:
[email protected] Das Mindestentgelt für die Stellen als Key Account Manager (KAM) - (m/w/d) beträgt 61.300,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.



