The posting
Jij weet wat een retailer nodig heeft om een categorie te laten groeien. Je onderbouwt je voorstellen met cijfers, onderhandelt scherp en bouwt relaties op die verder gaan dan de aankoopafdeling. Wil je daarnaast zelf mee bepalen welke producten uiteindelijk in de winkel liggen? Dan is deze rol het bekijken waard.
Voor een groeiend vleesverwerkend bedrijf zoekt Hook'D een Key Account Manager Retail. Je komt terecht in een kleine organisatie met korte beslissingslijnen, waar je rechtstreeks invloed hebt op klanten, assortiment en commerciële resultaten.
Je krijgt een brede verantwoordelijkheid: van een eerste opportuniteit en een onderbouwd voorstel tot de productlancering en verdere uitbouw van de samenwerking.
Wat ga je doen?
- Je bouwt retailaccounts verder uit. Je onderhoudt sterke relaties met aankopers, category managers en andere betrokken afdelingen, zoals kwaliteit en logistiek.
- Je denkt mee over de categorie van je klant. Je analyseert verkoopcijfers, assortimenten en marktontwikkelingen en vertaalt die naar concrete groeivoorstellen.
- Je onderhandelt over prijzen, marges, promoties en commerciële voorwaarden. Je kent je cijfers en bewaakt de rendabiliteit van je portefeuille.
- Je zoekt actief nieuwe opportuniteiten. Zowel extra business bij bestaande klanten als het binnenhalen van nieuwe accounts behoren tot je verantwoordelijkheid.
- Je coördineert nieuwe producten van ontwikkeling tot lancering. Je vertaalt klantvragen naar concrete acties en stemt af met R&D, productie en andere collega's.
- Je neemt ook de uitvoering vast. Artikelgegevens aanmaken in GS1, klantadministratie opvolgen, stalen organiseren en deadlines bewaken horen erbij.
- Je maakt de commerciële werking sterker. Je denkt mee over eenvoudiger processen en een efficiëntere opvolging.
Wie zoeken we?
Je hebt minstens vijf jaar relevante ervaring in key account management binnen FMCG en kent de commerciële dynamiek van retail. Ervaring met voeding, verse producten of private label is een sterke troef.
Verder herken je jezelf hierin:
- Je combineert analytisch inzicht met commerciële slagkracht. Je kunt cijfers interpreteren én gebruiken om een klant te overtuigen.
- Je hebt een goede basis in category management en begrijpt hoe assortiment, promoties en winkelverkoop elkaar beïnvloeden.
- Je bouwt relaties op met verschillende beslissingsnemers en krijgt mensen mee in je voorstellen.
- Je neemt initiatief en haalt energie uit prospectie en klantenontwikkeling.
- Je werkt graag zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor de volledige opvolging.
- Je voelt je thuis in een kleine organisatie, waar je zelf ook administratie en praktische taken uitvoert.
- Je werkt vlot met Excel en commerciële systemen. Ervaring met ERP, CRM en GS1 is een plus.
- Je communiceert vlot in het Nederlands. Frans is een sterke troef bij Belgische retailklanten.
