The posting
Juridisch Office (Sociaal) Juridisch Detachering of ZZP Klachtbehandelaar / Secretaris Commissie Bezwaarschriften Solliciteer in 1 minuut Uren per week 28 tot 32 uur Locatie Raalte Startdatum 26 okt. 2027 Salarisindicatie € 3.500 - € 5.500 Opleidingsniveau HBO werk- en denkniveau Dit kun jij verwachten! Kamphorst Detachering helpt jou in het vinden van passende opdrachten, die aansluiten bij jouw kennis en wensen. Wat hebben wij te bieden voor deze vacature: - Marktconform salaris, conform CAO van de opdrachtgever / ZZP tarief in overleg; - Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw; - Een contract voor de duur van een opdracht o.b.v. detachering of een opdrachtovereenkomst indien het ZZP betreft; met kans op verlenging; - De mogelijkheid om gebruik te maken van ons opleidingsbudget. Dit ga jij doen Bij de gemeente Raalte werk je als Klachtbehandelaar en Secretaris van de onafhankelijke commissies voor bezwaarschriften. Je maakt deel uit van het cluster Juridisch binnen het domein Bedrijfsvoering, een team van negen collega's dat verantwoordelijk is voor de tweedelijns juridische advisering, bezwaar en beroep, klachtencoördinatie en Woo-verzoeken. De functie is bewust breed opgezet: klachten, bezwaren en Woo-verzoeken raken allemaal aan rechtsbescherming, behoorlijk bestuur en zorgvuldige besluitvorming. De rol is nog in ontwikkeling en beweegt van een coördinerende naar een meer centrale, professionele en onafhankelijke aanpak. Je krijgt ruimte om mee te bouwen aan die ontwikkeling. Het betreft tijdelijke vervanging van een vaste medewerker. - Je behandelt klachten onafhankelijk, zorgvuldig en oplossingsgericht en zoekt waar mogelijk vroegtijdig contact om escalatie te voorkomen; - Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van het klachtproces en adviseert medewerkers en management; - Je herkent patronen en signalen in klachten en vertaalt deze naar verbeterpunten voor de organisatie; - Je vervult samen met een collega de ...



