The posting
Ben jij gepassioneerd door klantcontact en krijg jij energie van het helpen van anderen? Ben je iemand die sociaal is, commercieel denkt en graag samenwerkt in een dynamisch team? Dan ben jij de klantadviseur die we zoeken!
Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze professionele klanten. Je combineert je commerciële talenten met een klantgerichte benadering en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach de deur uitgaat. Of het nu gaat om product advies, het plaatsen van bestellingen of administratieve ondersteuning, jij zorgt ervoor dat alles in goede banen wordt geleid. Bovendien lever je jouw bijdrage aan de presentatie van producten en werk je nauw samen met je collega’s om de klanttevredenheid te verhogen.
Wat ga je doen?
- Klanten adviseren: Je staat klanten enthousiast te woord, beantwoordt hun vragen en helpt hen met het maken van de juiste keuzes op basis van hun behoeften.
- Verkoop en administratie: Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van bestellingen en zorgt ervoor dat alles correct wordt verwerkt.
- Teamwork: Je werkt nauw samen met je collega’s om de verkoopdoelen te behalen en een sterke teamspirit te behouden.
- Product presentatie: Je zorgt ervoor dat onze producten op de juiste manier gepresenteerd worden, zodat ze altijd aantrekkelijk overkomen bij de klant.
- Commerciële doelen: Je stelt je in de dagelijkse werkzaamheden altijd commercieel op en bent gericht op het behalen van resultaten.
Aan de winkel is ook aan magazijn gevestigd. Je kan de producten dus ook voor jezelf en de klant waarnemen.
De winkel is open van maandag-vrijdag, deze toonzaalmedewerker/verkoopsadvisseur werkt dus niet in het weeken!
De winkel is uitsluitend voor professionelen en dus B2B.
- Interesse en/of ervaring in de verkoop en je vindt het leuk om klantrelaties op te bouwen en te onderhouden
- Je bent communicatief vlot, maar administratief ook sterk onderlegd. Jij maakt zelf je offertes op, bestelbonnen, volgt facturatie op, etc.
- Je kunt goed luisteren en je hebt het vermogen om klanten verder te helpen op een manier die hen tevreden stelt.
- Je werkt graag samen met anderen en weet hoe je zowel in teamverband als individueel moet presteren.
- Je bent enthousiast om nieuwe dingen te leren en neemt snel informatie op, zeker als het gaat om ons vakgebied en nieuwe softwareprogramma’s.
- Heb je ervaring in een vergelijkbare functie? Dan is dat een pluspunt, maar met de juiste motivatie ben je ook van harte welkom om ons team te versterken!
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Je ben een klantadviseur met parate technische kennis op vlak van hand- en elektrische gereedschappen, PBM’s, kast- en deurbeslag, bevestigingsmaterialen.
- Je bent proactief en houdt van een gevarieerde én actieve job.
