The posting
Fulltime Klantenservice medewerker bij NN in Den Haag YoungCapital Beschrijving Word fulltime Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden in Den Haag. Behandel telefonische overlijdensmeldingen en voer administratie uit. Wat ga je doen? Ben jij empathisch, administratief sterk en vind je het belangrijk om mensen juist op moeilijke momenten goed te helpen? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker bij de Nabestaandendesk van Nationale-Nederlanden in Den Haag misschien iets voor jou. Als medewerker van de Nabestaandendesk krijg je te maken met een bijzondere combinatie van klantcontact en administratie . Je spreekt nabestaanden die te maken hebben met het overlijden van een dierbare en helpt hen met vragen over de verdere afhandeling. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat de bijbehorende dossiers administratief goed worden verwerkt. Het is betekenisvol werk waarin jouw communicatie en manier van handelen écht verschil kunnen maken. Over Nationale-Nederlanden Nationale-Nederlanden is een grote financiële dienstverlener in Nederland. Dagelijks helpt NN particuliere en zakelijke klanten met onder andere verzekeringen, pensioenen en andere financiële producten. Binnen zo'n grote organisatie zijn verschillende gespecialiseerde teams actief. De Nabestaandendesk is daar een goed voorbeeld van. Hier staat persoonlijke begeleiding centraal. Wanneer iemand overlijdt, komt er namelijk veel op nabestaanden af. Naast het verdriet moeten er ook allerlei praktische en administratieve zaken geregeld worden. Als medewerker van de Nabestaandendesk help jij om dit proces voor nabestaanden zo duidelijk en overzichtelijk mogelijk te maken. Wat worden jouw werkzaamheden? Je behandelt telefonisch een overlijdensmelding van een nabestaande en zorgt vervolgens dat de bijbehorende administratieve werkzaamheden goed worden uitgevoerd. Je hebt contact met verschillende personen en organisaties. Zo kun je het ene moment met een nabestaande ...



