The posting
- Alkmaar - Fulltime - 15 Klantenservice Medewerker Care Een bewoner van een zorginstelling belt met een vraag, terwijl er in de mailbox een wijzigingsverzoek binnenkomt en een collega informatie nodig heeft over een bestelling. Jij weet wat eerst moet gebeuren, zoekt de juiste gegevens erbij en zorgt dat iedereen verder kan. Voor een organisatie in Alkmaar zoeken we een Klantenservice Medewerker Care die klantcontact graag combineert met administratieve werkzaamheden. Houd jij ook op drukke momenten het hoofd koel? Lees dan verder! Salaris € 15-20 Locatie Alkmaar Sector Textiel Dienstverband Fulltime WhatsApp Chat Snelle vraag? Stuur een berichtje naar de juiste recruiter: Hi, ik heb een vraag over deze vacature. Sam den Ouden Beschikbaar van 8:30 tot 17:00 Schrijf hier je bericht... Start Chat Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker Care ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, cliënten en collega's binnen de organisatie. Via telefoon en e-mail krijg je gedurende de dag uiteenlopende vragen binnen. Die kunnen bijvoorbeeld gaan over leveringen, procedures, voorraadbeheer of andere informatie die belangrijk is voor de dienstverlening. Omdat jij verantwoordelijk bent voor het Care-segment, spreek je regelmatig medewerkers en bewoners van zorginstellingen. Zij kunnen bij jou terecht met vragen, klachten en verzoeken voor wijzigingen. Jij zoekt uit wat er speelt en zorgt voor een passende administratieve afhandeling. Komt er een complexere vraag voorbij? Dan weet je wanneer het tijd is om deze door te zetten naar je supervisor. Ook achter de schermen zorg je dat zaken goed geregeld zijn. Je verwerkt en archiveert binnengekomen e-mails en klachten, houdt bestellingen nauwlettend in de gaten en ondersteunt het bestelproces administratief. Juist wanneer meerdere zaken tegelijkertijd om aandacht vragen, weet jij overzicht te bewaren en zorgvuldig te blijven werken. Het aanbod Natuurlijk wil ...



