The posting
Functiegebied Projectmanagement Ruimte Beleid-advies ICT WMO Participatie Juridisch Inkoop HRM Ondersteunend Communicatie Bouw-techniek Finance Facilitair Veiligheid Onderwijs Milieu-geluid Griffie Directie Burgerzaken Buitendienst Mobiliteit Regio Noord-Holland Zuid-Holland Flevoland Drenthe Utrecht Gelderland Noord-Brabant Zeeland Limburg Groningen Friesland Overijssel Opleidingsniveau WO Doctoraal HBO Bachelor MBO VWO HAVO VMBO MAVO LBO Anders Maximaal aantal uur remove add Werkvorm Thuiswerk mogelijk Gewenst salaris € € gemeente Amstelveen location_on Amstelveen Klantmanager Bijzondere Bijstand Dienstverband Bepaalde tijd Aantal uur 36 uur payments Salaris €3568- €5096 Over de functie Samenvatting Als Klantmanager Bijzondere Bijstand binnen de Gemeente Amstelveen/Aalsmeer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners die extra hulp nodig hebben om deel te nemen aan de samenleving. Je behandelt aanvragen voor bijzondere bijstand en andere minimaregelingen, onderzoekt de situatie van de inwoner en geeft advies. Je stelt beschikkingen op, verzorgt de correspondentie en zoekt naar de diepere vragen achter de hulpvraag. Je werkt nauw samen met collega's en schakelt indien nodig andere instanties in. Empathie en een stevige houding zijn essentieel in deze rol. Verantwoordelijkheden - Behandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen. - Onderzoeken van de situatie van inwoners en uitbrengen van advies. - Opstellen van beschikkingen en verzorgen van bijbehorende correspondentie. - Zoeken naar de vraag achter de hulpvraag en passende oplossingen bieden. - Toetsen van het werk van collega's en signaleren van situaties die extra aandacht vereisen. - Geven van voorlichting over minimaregelingen en uitvoeren van huisbezoeken. - Communiceren van moeilijke beslissingen op een respectvolle manier. Ve...



