The posting
Logo van Noord Holland Noord Klantmanager Wmo Tweedelijns - HBO, MBO, Anders - Tijdelijk - 28 - 32 - € 3.568,00 - € 5.096,00 Je werkt met inwoners met complexe en meervoudige problematiek. Je behandelt Wmo-vragen, stelt indicaties vast en beheert een eigen caseload. Klantmanager Wmo Tweedelijns 28-32 uur | € 3.568 - € 5.096 (o.b.v. 36 uur) Je werkt met inwoners met complexe en meervoudige problematiek. Je behandelt Wmo-vragen, stelt indicaties vast en beheert een eigen caseload. Daarnaast treed je op als procesregisseur bij situaties waarin meerdere organisaties en domeinen betrokken zijn. Een rol met impact: breng rust, overzicht en beweging in complexe situaties. Over de functie Als Klantmanager Wmo Tweedelijns ben je raadgever bij multiproblematiek. Je houdt je bezig met vragen binnen de Wmo, stelt passende indicaties vast en hebt een eigen caseload. Daarnaast word je ingezet bij complexe situaties waarbij meerdere problemen en domeinen betrokken zijn. In deze situaties ben je procesregisseur en ga je (in principe) niet over de inhoud van de hulp. Je beoordeelt dan wél de effectiviteit. Bij inwoners met multiproblematiek zijn vaak meerdere hulpverleners en instanties betrokken. Jij zorgt voor overzicht en samenhang. Je brengt partijen bij elkaar en stimuleert goede samenwerking tussen professionals en organisaties. Zie je dat er weinig of geen vooruitgang is? Dan grijp jij in. Je werkt met inwoners waarbij vaak sprake is van een samenloop van problematiek, zoals psychische kwetsbaarheid, verslaving, sociaal-maatschappelijke problemen en soms veiligheidsvraagstukken. Jij bewaakt de voortgang, houdt het overzicht en stuurt op resultaat. In deze rol maak jij het verschil door: - Uit te gaan van de eigen kracht en regie van de inwoner; - Samen met de inwoner de hulpvraag duidelijk te maken en te vertalen naar een passend plan; - Een verbindende rol te hebben tussen inwoners, professionals en organisaties; - Procesmatig...



