The posting
Ligant is het Limburgs netwerk geestelijke gezondheid voor kinderen en jongeren. Vanuit het netwerk
bundelen we de expertise van diverse partners om passende zorg te organiseren voor kinderen en
jongeren met een psychische kwetsbaarheid.
We zijn op zoek naar een klinisch onthaalmedewerker (50%) die sterk is in vraagverheldering, triage
en het verbinden van cliënten met het meest passende aanbod, advies of gerichte doorverwijzing.
Bijkomende informatie over de programma’s van Ligant vindt u op www.ligant.be
Jouw functie Als klinisch onthaalmedewerker ben je het aanspreekpunt voor kinderen, jongeren, ouders en/of
professionele verwijzers. Je brengt hulpvragen zorgvuldig in kaart, onderzoekt verschillende
perspectieven en ondersteunt mee de toeleiding naar de meest passende ondersteuning.
Je combineert klinisch inzicht met sterke communicatieve, organisatorische en administratieve
vaardigheden. Je bewaakt dossiers van aanmelding tot advies of doorverwijzing en werkt nauw samen
met collega's binnen het onthaalteam en de verschillende zorgprogramma's van Ligant.
Functievereisten • Je hebt een bachelor of master in de sociale wetenschappen.
• Je hebt –bij voorkeur meerdere jaren – aantoonbare ervaring in de geestelijke gezondheidszorg
voor kinderen en jongeren of de jeugdzorg.
Troeven • Kennis van de sociale kaart – in het bijzonder voor kinderen, jongeren en hun context - binnen
het Limburgse zorglandschap.
• Kennis van de zorgprogramma’s van Ligant.
• Ervaring met telefonische consulten, aanmeldingen en/of triage.
Jouw verantwoordelijkheden
Vraagverheldering en triage: • Je luistert actief, empathisch en doelgericht naar cliënten en verwijzers.
• Je stelt verdiepende vragen en gaat op zoek naar de vraag achter de vraag.
• Je vertrekt vanuit het perspectief van kinderen/jongeren en hun context, met aandacht voor
alle betrokken partijen.
• Je denkt vraag gestuurd.
• Je zet klinische expertise in om telefonisch consult en advies te geven.
• Je schat de aard en urgentie van hulpvragen in en draagt bij aan een passende triage.
Opvolging van vragen en samenwerking: • Je volgt een casus op van aanmelding tot advies of doorverwijzing.
• Je bewaart het overzicht over lopende dossiers en afspraken.
• Je neemt actief deel aan casusbesprekingen.Je neemt actief deel aan casusbesprekingen.
• Je bent een verbinder en draagt dit uit in je communicatie en samenwerking.
• Je handelt zelfstandig waar mogelijk en vraagt advies waar nodig.
Organisatie en administratie:
• Je verwerkt informatie nauwkeurig in het elektronisch patiëntendossier.
• Je draagt bij aan verslaggeving en teamdocumentatie.
• Je beheert agenda’s en afspraken op een efficiënte manier.
• Je bewaakt mee de werkprocessen binnen het team.
• Je organiseert je werk zelfstandig en planmatig.



