The posting
- Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken Jij bent de drijvende kracht achter kwaliteit, kennis en verbetering binnen Burgerzaken. Stadswinkel in Geleen Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken zorg jij dat vakinhoud, wet- en regelgeving en de dagelijkse praktijk goed op elkaar aansluiten. Je houdt ontwikkelingen binnen het vakgebied scherp in de gaten, toetst of we volgens de juiste kaders werken en zorgt dat verbeteringen niet alleen worden bedacht, maar ook daadwerkelijk worden geborgd. Zo draag je iedere dag bij aan betrouwbare dienstverlening voor de inwoners van Sittard-Geleen. Je krijgt een veelzijdige rol waarin je diep in de inhoud duikt én overzicht houdt. Van zelfevaluaties en kwaliteitscontroles tot het vertalen van nieuwe wet- en regelgeving naar duidelijke werkinstructies: jij zorgt dat collega's weten wat er van hen wordt verwacht en dat afspraken in de praktijk worden nageleefd. Samen met je collega's van Burgerzaken, de andere kwaliteitsmedewerker en de teammanager werk je aan een dienstverlening die staat als een huis. Wat jou veerkrachtig maakt Je krijgt energie van vakinhoudelijke vraagstukken en vindt het interessant om uit te zoeken wat wet- en regelgeving precies betekent voor de dagelijkse praktijk. Je bent analytisch, nauwkeurig en houdt ervan om zaken goed uit te pluizen. Tegelijkertijd verlies je het grotere geheel niet uit het oog: je ziet waar risico's zitten, waar verbetering mogelijk is en wat nodig is om kwaliteit blijvend te borgen. Je bent iemand die niet stopt bij het signaleren van een afwijking. Je wilt begrijpen waarom iets gebeurt, denkt mee over een passende oplossing en houdt vervolgens in de gaten of die oplossing ook wordt uitgevoerd. Je hebt oog voor de kwaliteit van het werk van je collega's en gaat hierover op een positieve en 37 verbindende manier het gesprek aan. Je weet collega's 3FC0 te enthousiasmeren en mee te nemen in verbeteringen en veranderingen. Je kunt complexe regelgeving helder ve...
