The posting
Vergroot jezelf Kombijdepolitie kwaliteitsmedewerker gebruikersondersteuning IV Odijk Niveau HBO Bachelor Organisatieonderdeel Politiedienstencentrum Vakgebied(en) it, administratie Solliciteren (opens in new window/tab) Opslaan voor later Wat ga je doen? Stel je voor: ergens in het land loopt een regionaal team tegen een knelpunt aan. Een proces dat niet lekker loopt, werkinstructies en handleidingen die niet meer overeenkomen met de huidige werkprocessen, een afwijking die opvalt, iets dat structureel misgaat maar niemand kan precies aanwijzen waar. Dat is het moment waarop jij in beeld komt. Jij bent degene die de kwaliteit toetst, de afwijking eruit vist en niet stopt bij het signaleren, maar meteen doordenkt naar de oplossing. Je analyseert wat er precies speelt en komt met een verbetering die het team echt vooruithelpt. Je zorgt er vervolgens voor dat deze worden vastgelegd in heldere procedures en werkinstructies. Zo help je collega's om hun werk iedere dag op dezelfde, kwalitatieve manier uit te voeren en draag je bij aan meer structuur, transparantie en uniformiteit binnen de organisatie. Je bent geen buitenstaander die af en toe langskomt. Je bent een vaste sparringpartner voor de regionale teams en werkt nauw samen met kwaliteitscoördinatoren. Dit doe je door deel te nemen aan projecten, je pakt zelfstandig verbeteronderwerpen op en bent iemand die collega's weten te vinden als er vragen zijn. Zie jij een slimmere of efficiëntere werkwijze? Dan wacht je niet af, maar benoem je deze en pak je het aan. Ondertussen verzamel en analyseer je data en vertaal je deze naar rapportages die het MT (managementteam) en de teams écht verder helpen. Waar ga je werken? Verspreid over het hele land werken 8 regionale teams en 1 bijzonder beheerteam (vanuit Driebergen) elke dag aan het ondersteunen van gebruikers binnen gebruikersondersteuning IV (GO-IV). Al die teams hebben verschillende dingen nodig om goed te kunnen func...



