The posting
Om onze zorgafdelingen optimaal te ondersteunen, zetten we in op flexibele tewerkstellingsvormen, datagedreven planning en een sterke verbinding met onze medewerkerspool van jobstudenten, projectmedewerkers en flexibele medewerkers.
Daarom zoeken we een leidinggevende flexibele zorgondersteuning die structuur brengt in complexiteit, kansen ziet in data en mensen weet te verbinden met onze organisatie.
Wat houdt de functie in?
Als Leidinggevende zorgondersteunende Diensten sta je mee in voor de organisatie, coördinatie en verdere ontwikkeling van de flexibele zorgondersteuningsvormen binnen AZORG. Je werkt nauw samen met je collega-leidinggevenden en de zorgmanager om een optimale ondersteuning van de verpleegafdelingen en diensten te garanderen.
Je zorgt ervoor dat de juiste zorgmedewerker op het juiste moment op de juiste plaats wordt ingezet, met oog voor zorgcontinuïteit en patiëntveiligheid.
Jouw uitdaging:
- Je coördineert en organiseert de flexibele inzet binnen de zorg ondersteunende diensten in nauwe samenwerking met HR en stroomlijnt de processen (jobstudenten, flexi jobs, zorg met zorg, project 600, kies voor de zorg,…) over verschillende campussen.
- Je werkt in een team van 3 leidinggevenden en zorgt voor een continuïteit waarbij jullie back-up zijn voor elkaars takenpakket (mobiele equipe, nacht ondersteunende equipe, structurele zorgondersteuning).
Leiding geven en aansturen:
- Je bewaakt de geleverde kwaliteit van zorg en stimuleert verdere professionalisering van de flexibele zorgondersteunende diensten.
- Het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers en studenten vanaf hun eerste werkdag.
- Je werkt initiatieven uit je bouwt een duurzame relatie uit en tracht de medewerkers te verbinden met de organisatie (in samenwerking met HR).
- Het ondersteunen van rekrutering, onboarding en retentie van medewerkers.
- Het detecteren van knelpunten inzake planning, personeelsbezetting en zorgondersteuning en het uitwerken van oplossingen.
- Het actief bijdragen aan kwaliteitsverbetering, patiëntveiligheid en innovatie binnen de zorgorganisatie.
- Het opnemen van een verbindende rol tussen zorgmanagers, hoofdverpleegkundigen en zorgteams.
- Het mee realiseren van een uniforme werking en implementatie van processen op alle campussen van AZORG.
Planning:
- Je coördineert en organiseert de flexibele inzet binnen de zorg ondersteunende diensten in nauwe samenwerking met HR en stroomlijnt de processen (jobstudenten, flexi jobs, zorg met zorg, project 600, kies voor de zorg,…) over verschillende campussen.
- Je ontwikkelt onderbouwde voorstellen om personeelsplanning efficiënter maken, je optimaliseert en digitaliseert waar mogelijk de planningsprocessen.
- Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen om vraag en aanbod zo snel mogelijk op elkaar af te stemmen.
Capaciteitsbeheer / Data en beleidsinformatie:
- Je analyseert capaciteitsnoden, inzetpatronen en personeelsdata.
- Ontwikkelen van onderbouwde voorstellen om de efficiëntie van personeelsinzet te verhogen en de beschikbare capaciteit zo optimaal mogelijk te verdelen.
- Je vertaalt data naar concrete inzichten en verbeteracties.
- Je detecteert trends, risico's en opportuniteiten op vlak van personeelsinzet.
- Het uitwerken, implementeren en bewaken van procedures, werkafspraken en kwaliteitsrichtlijnen.
- Projectmanagement:
- Je leidt diverse projecten en werkt actief mee aan de implementatie van verschillende nieuwe processen en tools (Team ’n Time softwarepakket, optimalisatie van zorglogistiek, ,…)
Wie ben jij?
Je bent een mensgerichte en resultaatgerichte leidinggevende met een sterke interesse in data, planning en innovatie binnen de zorg.
Je herkent jezelf in het volgende:
- Je beschikt over een bachelor (of hoger) in een gezondheidszorgberoep, management of gelijkaardig, bij voorkeur aangevuld met een opleiding in leidinggeven.
- Je hebt ervaring met personeelsplanning, capaciteitsbeheer of operationele coördinatie.
- Je hebt een sterke affiniteit met data-analyse, proces denken en organisatieoptimalisatie.
- Je communiceert helder en werkt vlot samen met medewerkers, leidinggevenden en directie.
- Je bent besluitvaardig en durft verantwoordelijkheid te nemen, ook in complexe situaties.
- Je bent veranderingsgericht en innovatief, met oog voor continue verbetering.
- Je bouwt actief aan een netwerk en weet anderen te overtuigen en mee te nemen in je visie.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in complexe situaties.
- Je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden.
- Je bent servicegericht en denkt steeds vanuit oplossingen.
- Je kan verschillende belangen met elkaar verzoenen en duurzame samenwerkingen opbouwen.
- Je bent digitaal vaardig en geïnteresseerd in rapportering, dashboards en procesoptimalisatie.
