The posting
Jeij staat klaar om jouw organisatie te helpen - Op zoek naar een nieuwe baan? Leveranciersbeheerder IT Senzer Wat ga je doen? Een leverancier belooft goede dienstverlening. Jij weet wat er is afgesproken en onderzoekt of die belofte wordt waargemaakt. Als leveranciersbeheerder IT bij Senzer houd je grip op contracten, prestaties en samenwerking. Je werkt binnen de IT-afdeling en hebt contact met leveranciers zoals Microsoft en Centric. Je kent de contracten van begin tot eind. Je haalt informatie op bij collega's en bespreekt met leveranciers wat goed gaat en wat beter moet. Blijven resultaten achter? Dan spreek je de leverancier daarop aan en stuur je bij. Je voert gesprekken op verschillende niveaus en zorgt dat verwachtingen voor iedereen duidelijk zijn. Jouw werkzaamheden: - Je beheert IT-contracten en controleert of leveranciers hun afspraken nakomen. - Je beoordeelt de dienstverlening aan de hand van service level agreements (SLA's), de afspraken over het niveau van dienstverlening, en kritieke prestatie-indicatoren (KPI's). - Je verzamelt vragen en ervaringen uit de organisatie en bespreekt deze met leveranciers. - Je onderzoekt knelpunten en rapporteert over prestaties, voortgang, kwaliteit en kosten. - Je speelt een belangrijke rol bij aanbestedingen en adviseert over nieuwe contracten en offertes. - Je bedenkt samen met de afdeling Inkoop verbeteringen voor inkoop- en contractprocessen. - Je draagt bij aan beleid, het IT-jaarplan en verbeteringen binnen de organisatie. Je bent de enige medewerker in deze functie. Dat geeft je ruimte om het leveranciers- en contractbeheer verder te professionaliseren. Je kijkt hoe systemen je werk beter kunnen ondersteunen en helpt de IT-afdeling om de dienstverlening betrouwbaar te houden. Als het leveranciersbeheer goed loopt, kun je op termijn mogelijk ook het beheer van één specifieke applicatie oppakken. Je werkt 36 uur per week. Wat bieden we jou? Bij Senzer krijg je rui...



