The posting
Ben jij een M365 Copilot Consultant die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder. Je vervoegt een team van zeer gepassioneerde en gemotiveerde consultants en werkt voor klanten met een M365 Platform. Je komt terecht in de unit Digital Workplace die bestaat uit meer dan 200 consultants uit verschillende expertise domeinen. Als M365 consultant vervul je een brugfunctie tussen business en IT. Je krijgt een veelzijdig takenpakket toebedeeld waarbij je, naast de rol van “trusted partner” naar onze klanten toe, ook intern mee de visie van het team vorm kan geven en betrokken zal worden in presales trajecten om zo van begin tot eind de geschikte oplossing voor onze klanten vorm te geven. Voor de minder complexe projecten zal je uiteindelijk ook in de lead zitten om deze tot een goed einde te brengen en de klant gepast te adviseren.
- Als (Junior/Medior) Functioneel Consultant Microsoft M365 & Copilot:
- Beschik je over een brede functionele kennis van de M365 productiviteits-apps. Continue bijscholing is uiteraard een must!
- Heb je ervaring met Copilot, ben je bekend met Copilot Studio en heb je een visie op de inzet van Copilot en Copilot Agents binnen de business processen van onze klanten. Of je bent op zijn minst bereid je hierin onmiddellijk te verdiepen en hier een goed zicht op te ontwikkelen.
- Ben je vertrouwd met de architectuur van de Microsoft cloud alsook ben je bereid om je binnen je M365 vakdomein verder te certifiëren.
- Speel je een cruciale rol in de volledige levenscyclus van de implementatie.
- Breng je de behoeftes van de klant in kaart. Dit doe je voornamelijk vanuit functioneel oogpunt waarbij je de business processen capteert en deze ent op standaard processen.
- Draag je bij aan het uitwerken van standaard processen en beschik je over een duidelijke aanpak om workshops te leiden en hanteer je deze ook in de praktijk.
- Ontwerp je een oplossing met standaard Microsoft M365 functies.
- Definieer je (en stuur je bij) de scope van je projecten op basis van gewenste requirements. De requirements kan je consolideren en bevattelijk voorstellen aan de klant.
- Voer je een Fit-Gap analyse uit en stel je een blauwdruk op.
- Start je de configuratie van de MS M365 oplossing.
- Geef je input aan de developer voor eventueel maatwerk en/of integraties.
- Ondersteun je de klant tijdens de overgang: training key-users, support bij validatie, opzet en uitvoering van het migratieplan.
- Beschik je over noties rond change management en user adoption (Quick-reference cards, voorzien van opleidingen en webinars, …). Een certificatie in een change management methodologie als PROSCI is een plus.
- Begeleid je de klant met succes voor en na de go-live.
- Verzorg je duidelijke documentatie van de geleverde oplossing aan de klant alsook aan de interne collega’s waardoor de support voor onze klanten feilloos kan verlopen.
Profiel
- Een bachelor- of masterdiploma is vereist.
- Bewezen ervaring in MS O365-implementaties wordt gewaardeerd, maar bereidheid om je hierin te verdiepen is eveneens voldoende.
- Kennis van Copilot of de bereidheid hierin bij te scholen.
- Zelfsturing is een belangrijke vaardigheid; je kunt je eigen planning binnen een bepaalde termijn organiseren en plant proactief overlegmomenten met eindgebruikers in om stagnatie te voorkomen.
- Proactieve terugkoppeling aan de projectmanager, servicemanager en teamlead over (afwijkingen van) planning en budget wordt verwacht.
- Een sterke hands-on mentaliteit en analytisch denkvermogen zijn essentieel.
- Resultaatsgericht werken met oog voor risico’s en kwaliteit staat centraal.
- Vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie is vereist.
- Proactiviteit, klantgerichtheid, flexibiliteit en stressbestendigheid zijn belangrijke eigenschappen.
- Het creëren van draagvlak bij klanten en eindgebruikers hoort bij de functie; regelmatige en tijdige terugkoppeling van belangrijke feedback wordt verwacht.
- Een vlotte kennis van Nederlands en Engels is noodzakelijk; een goede kennis van Frans is een pluspunt.
- Ambitie om bij te dragen aan een groeiend succesverhaal wordt gewaardeerd.
- Vaardigheid in het logisch en gestructureerd presenteren bij klanten is een vereiste.
- De standplaats is Cegeka Gent, Leuven of Hasselt, en bereidheid tot regelmatig reizen naar klanten wordt verwacht. Je kan ook deels van thuis uit werken.
