The posting
- - Merken Over Achmea - - - - Solliciteren - - Evenementen Manager Backoffice Service Desk - Amsterdam - Management - €3.694 - €5.023 - Vast - HBO - 34 uur Manager Backoffice Service Desk - Amsterdam - Vast - Management - HBO - €3.694 - €5.023 - 34 uur Wil jij leidinggeven aan een team dat iedere dag een belangrijke bijdrage levert aan een betrouwbare pensioenuitvoering voor duizenden deelnemers? En krijg jij energie van het verder ontwikkelen van mensen, processen en dienstverlening? Dan is deze rol iets voor jou. Als Manager Backoffice Service Desk bij Centraal Beheer PPI in Amsterdam geef je leiding aan een team van specialisten dat verantwoordelijk is voor de verwerking van pensioengebeurtenissen van deelnemers. Jij zorgt voor overzicht, kwaliteit en richting. Daarbij ondersteun je medewerkers in hun ontwikkeling en draag je bij aan een betrouwbare en toekomstbestendige pensioenuitvoering. Deze functie ontstaat vanuit de verdere inrichting van de Service Desk. Je geeft leiding aan een team van circa 15 tot 17 collega's dat verantwoordelijk is voor de verwerking van pensioengebeurtenissen zoals pensionering, arbeidsongeschiktheid, overlijden, echtscheiding en andere mutaties gedurende de pensioenopbouw. Daarbij speel je een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van eigenaarschap, kwaliteit en toekomstbestendige processen. Als leidinggevende combineer je operationeel leiderschap met procesverbetering en teamontwikkeling. Je werkt nauw samen met collega's binnen de Service Desk en met afdelingen zoals Data Management, Sales en Communicatie om de dienstverlening verder te versterken. Wat ga je doen? - Je geeft functioneel en hiërarchisch leiding aan het Backoffice-team en zorgt voor duidelijke doelen, prioriteiten en verwachtingen. - Je stuurt op de kwaliteit, voortgang en zorgvuldigheid van de verwerking van pensioengebeurtenissen. - Je zorgt ervoor dat processen, controles en ...



