The posting
Randstad professional logo Manager Bezwaar en Beroep Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen - Rotterdam - Detachering - HBO, WO - 38 uur - € 6.909 per maand - Bewaar vacature Mirjam Jelsma avatar [email protected] 06-37178219 Wat je gaat doen Jouw voornaamste taak is het managen en coachen van de teams zodat deze de doelstellingen kunnen realiseren. Je bent sterk gericht op het behalen van goede resultaten en ondersteunt jouw teams om een zo hoog mogelijk prestatieniveau te bereiken. Je stimuleert vakmanschap en eigenaarschap door te werken aan de kwaliteit van de dienstverlening en aan persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers in je team. Daarvoor creëer je een lerende werkomgeving, waarin medewerkers zelfstandig en met plezier werken en in staat zijn om continu te leren en te verbeteren. Daarnaast stimuleer je een werkklimaat waarin een klantvriendelijke instelling en een sterke nadruk op kwaliteit bij de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures, kenmerkend zijn. In deze functie geef je leiding aan multidisciplinaire teams bestaande uit medewerkers bezwaar, beroep en hoger beroep, arbeidsdeskundigen, verzekeringsartsen, medisch secretaresses en administratief medewerkers. Je werkt nauw samen met collega-managers en zoekt de samenwerking op met de inhoudelijke staf. Je maakt deel uit van het districtsmanagementteam en levert vanuit deze rol een proactieve bijdrage aan het beleid en het jaarplan van het district en je vertaalt dit naar afspraken met je teams. Over de resultaten en de wijze van aansturing, leg je verantwoording af aan je districtsmanager. Je levert als manager B&B een bijdrage aan de UWV-organisatie, het optimaliseren van de dienstverlening, de afstemming tussen de divisies en de professionalisering van B&B. Verder is het essentieel dat je de rol van verandermanager kunt vervullen gezien de ontwikkelingen die spelen binnen B&B. Je geeft daarin vertrouwen, durft vragen t...



