The posting
Benieuwd wat we voor je kunnen betekenen? Bel 020 386 8599 of mail [email protected] Medewerker Verzuimsupport Tata Steel · Noord-Holland (Noord-Holland) Opdrachtomschrijving Voor Tata Steel is onze administratieve partner op zoek naar een Medewerker Verzuimsupport. De Medewerker Verzuimsupport is de actieve, operationele schakel in de eerste dagen van het verzuimproces. De functionaris neemt op dag 3 van het verzuim telefonisch contact op met de zieke medewerker om de situatie te inventariseren aan de hand van een vastgesteld belscript. Het doel is om vroegtijdig de juiste ondersteuning te bieden, de administratie direct sluitend te maken en tijdig de juiste vervolgacties uit te zetten richting de arbodienst, interventiepartijen of interne specialisten. De Medewerker Verzuimsupport voert de 'dag 3-gesprekken' met ziekmelders uit via een gestructureerd belscript. De functionaris vraagt de status van het verzuim, de verwachte duur en eventuele barrières uit (zonder daarbij medische details te registreren, conform de AVG) en fungeert in de eerste week van verzuim als een empathisch, maar professioneel eerste aanspreekpunt voor de medewerker. Daarnaast registreert de Medewerker Verzuimsupport accuraat de gesprekuitkomsten en actiepunten in het HR- en verzuimsysteem, controleert deze of de ziekmeldingen correct en volledig in het systeem staan en bewaakt de eerste critical deadlines in de verzuimregistratie. Verder schakelt de Medewerker Verzuimsupport met de Arbodienst voor het inplannen van spoedconsulten of reguliere acties. De functionaris zet proactief de providerboog (bijvoorbeeld het inschakelen van fysio-, psychologische of ergonomische interventies) in wanneer de situatie hierom vraagt. Ook draagt de functionaris direct over en escaleert deze complexe, langdurige of gevoelige dossiers naar de interne verzuimspecialisten of casemanagers. Organisatie en team Voor Tata Steel is onze administratieve partner op zoek ...



