The posting
Heb jij service hoog in het vaandel staan? Ben je communicatief vaardig, enthousiast en schakel je moeiteloos tussen verschillende vragen? En heb je daarnaast kennis van techniek? Dan zoeken wij jou! 36 uurSalaris 3.235 - 4.043 euro (schaal F) Medewerker KCCKlantContactCentrum Functie Eisen Ons Huis Jouw functie Als medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en reparatieverzoeken. Je helpt mensen graag verder. Met een glimlach neem je hun vragen aan om ze vervolgens correct af te handelen. Kun je een vraag niet zelf afhandelen? Dan zet je de juiste collega in om de klant verder te helpen. Mail direct Bel direct Geen dag is hetzelfde. Je krijgt te maken met verschillende vragen én verschillende mensen. Juist die afwisseling maakt je werk leuk. Door jouw empathisch vermogen luister je goed naar de klant om vervolgens een passende oplossing te bieden. Als iets niet mogelijk is, leg je dat op een prettige en duidelijke manier uit. Je staat voor betrouwbare en vriendelijke dienstverlening. Je neemt daarin je verantwoordelijkheid en toont initiatief. Je denkt graag mee over hoe we onze dienstverlening én het KCC verder kunnen verbeteren. Functie Eisen Ons Huis Mail direct Bel direct Je bent vriendelijk en klantgericht. Je denkt en handelt van nature in oplossingen en bent zelfstandig en flexibel. Je krijgt energie van het verbeteren van processen. Daarnaast heb je mbo werk- en denkniveau. Heb je kennis van en affiniteit met techniek en ICT-systemen? Dan heb je zeker een streepje voor. Functie Eisen Ons Huis Mail direct Bel direct • Bij Ons Huis kennen we elkaar, hebben we oog voor elkaar en zijn de lijnen kort. Je staat er nooit alleen voor en er is ruimte voor jouw ideeën en aanpak. • Je ontvangt een goed salaris en een eindejaarsuitkering. Je arbeids-voorwaarden vallen onder de CAO Woondiensten. • We investeren in jouw ontwikkeling met een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900,- per jaar. •...
