The posting
Medewerker Helpdesk ICT (ZZP) | Maven professionals Informatie zzp vacature Interim opdracht MAM05003 30 september 2026 16 uur, 24 uur per week Gemeente Nieuwegein Detachering, ZZP inhuur 31 december 2026 Verlenging mogelijk MBO, HBO Contactpersoon Eelco Frijsinger 06 839 839 93 Connect: LinkedIn Sollicitaties alleen via de sollicitatiebutton onderaan de vacature/opdracht. Omschrijving Voor een gemeente in de provincie Utrecht zoeken wij een Medewerker Helpdesk ICT die interne gebruikers snel en vakkundig verder helpt bij ICT-vragen en technische problemen. Start: zo snel mogelijk Locatie: Nieuwegein Uren: 16-24 uur Duur: 3 maanden Verlenging: 2 maal 3 maand(en) Werkwijze: volledig op kantoor Reageren uiterlijk: 5 oktober 2026 De organisatie vraagt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Verder geldt een bring-your-own-device-beleid: je neemt zelf een mobiele telefoon met abonnement en een laptop of iPad mee voor zakelijk gebruik. De functie is ingedeeld in functieschaal 8, verbonden aan de CAO van de organisatie. De opdracht Als eerste aanspreekpunt voor de interne organisatie beantwoord je ICT-vragen van collega's en los je technische problemen op. Gebruikers wenden zich tot jou als iets niet werkt of als ze niet weten hoe ze een applicatie moeten gebruiken. Naast die dagelijkse ondersteuning zorg je voor de uitgifte van laptops en smartphones aan medewerkers, volgens de procedures die de organisatie daarvoor heeft ingericht. Je werkt volledig op kantoor in Nieuwegein. Wat ga je doen? Je bent het eerste contactpunt voor medewerkers met ICT-gerelateerde vragen en storingen. Je beoordeelt een melding, bepaalt de aanpak en lost het probleem op of zorgt dat het op de juiste plek terechtkomt. Je adviseert collega's over het gebruik van applicaties. Dat kan een korte uitleg zijn aan de telefoon, maar ook een concrete werkinstructie als een vraag vaker terugkomt. Je draagt bij aan een vlotte afhandeling v...



