The posting
- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Medewerker klantcontactcentrum - Oegstgeest - € 16,65 - 19,99 per uur - 20 uur - MBO - Gemeente Oegstgeest - 13 oktober 2026 - vacaturenummer: 755702 - 13 oktober 2026 - vacaturenummer: 755702 Voor de Gemeente Oegstgeest zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte collega voor ons klantcontactcentrum van 2 november 2026 t/m 1 september april 2028. wat bieden wij jou Schaal 6 Gemeente CAO 2 november 2026 t/m 1 september april 2028 Gemeente Oegstgeest 20 uur per week: ma t/m vrijdag 8:30 - 12:30 wie ben jij Je kunt gemakkelijk schakelen en wisselen van werkzaamheden en pakt nieuwe werkzaamheden en werkwijzen snel op. Je communiceert moeiteloos met alle klanten en bent in het bezit van uitstekende sociale vaardigheden. Je vindt het prettig om in teamverband te werken en je kunt goed feedback ontvangen en geven. Je bent pas tevreden als jouw klant tevreden is. Daarnaast is het belangrijk dat je integer, nauwkeurig en goed kunt omgaan met conflictsituaties. Je bent servicegericht en hebt flexibele instelling. Verder vragen wij van jou het volgende: - Je bent beschikbaar op de ochtenden van maandag t/m vrijdag van 08:30 uur t/m 12:30 - Je bent volledig beschikbaar in de maand augustus 2027 - Je spreekt en schrijft Nederlands op C1-niveau - Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal - Je bent bereid om in Oegstgeest te werken wat ga je doen Als medewerker klantcontactcentrum ben je telefonisch het visitekaartje van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je staat klanten vriendelijk en op professionele wijze telefonisch te woord. Je handelt zo veel mogelijk gesprekken zelfstandig af door het raadplegen van de informatie op de website en andere systemen en verwerkt deze gesprekken in het kennissysteem. Daarnaast vraag je door om de juiste klantvraag te achterhalen om zo de klant go...



