The posting
Welkom op deze website, onderdeel van Solvari. Medewerker Klantenservice Locatie: Utrecht Maak impact met jouw service skills! Ben jij niet bang voor een babbeltje en krijg je energie van blije klanten? Werk je nu misschien in de winkel en wil je het klantcontact houden, maar dan op kantoor met een fijn team om je heen? Dan hebben wij dé rol voor jou! Bij Solvari help je mee aan een duurzamer Benelux - gewoon, vanaf je bureau. Waarom werken bij Solvari? Dagelijks vragen veel huiseigenaren via Solvari een offerte aan voor hun woning. Als Medewerker Klantenservice ben jij hun eerste aanspreekpunt. Jij beantwoordt hun vragen, belt proactief na en zorgt voor de perfecte match met een vakspecialist uit de buurt. Daar ga jij mee aan de slag. Tegelijk lever je met jouw service ook commerciële resultaten. Zo help je klanten verder én bouw je mee aan het #1 platform voor woningverbetering in Europa. Wat ga je doen? Als Medewerker Klantenservice ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Geen dag is hetzelfde, want jij schakelt moeiteloos tussen verschillende taken: - Je helpt klanten vóór hun offerteaanvraag via e-mail, telefoon en social media. Of het nu gaat om een simpele vraag of een ingewikkeld probleem: jij regelt het. - Ook na de offerteaanvraag sta je klaar om klanten verder te helpen. - Je pakt de telefoon op en belt proactief consumenten die een offerte hebben aangevraagd. Jij zorgt dat ze écht geholpen worden. - Jij bent de matchmaker tussen consument en vakman - en je gaat voor de perfecte match! - En ja, service is topprioriteit, maar je levert ook commerciële resultaten. Win-win! Dit breng jij mee: Je hoeft geen jarenlange ervaring te hebben, maar we zoeken wel iemand die van aanpakken weet: - Je hebt al een beetje ervaring met klantenservice? Super! - Je communiceert helder, vriendelijk en past je makkelijk aan het gesprek aan. - Je deinst niet terug voor een belletje meer of minder - je pakt graag zelf het ini...



