The posting
Binnen Zorggroep Sint-Kamillus zijn we voor de POLIKLINIEK op zoek naar een:
Medewerker medisch secretariaat (20%)
Zoek je een betekenisvolle, deeltijdse rol waarin jouw vriendelijke ontvangst en rustige uitstraling meteen een gevoel van veiligheid en welkom bieden? Als onthaalmedewerker van onze polikliniek ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bewoners en bezoekers en draag je dagelijks bij aan een vlot en georganiseerd verloop van de dag.
Jouw rol
Als medewerker medisch secretariaat - polikliniek ben jij het vriendelijke gezicht en het vaste aanspreekpunt bij het betreden van onze polikliniek. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst en heldere doorverwijzing van zorgvragers en bezoekers, terwijl je tegelijkertijd waakt over de algemene rust, veiligheid en orde aan het onthaal. In deze functie neem je een actieve, verantwoordelijke rol op: je bedient de telefooncentrale, bewaart het overzicht over de in- en uitgangen en handelt administratieve taken nauwkeurig af.
Context en samenwerking
Je maakt deel uit van een betrokken team binnen Zorggroep Sint-Kamillus en werkt nauw samen met zorgverleners, de administratie en ondersteunende diensten. Je kan steeds terugvallen op duidelijke procedures, een evacuatie- en veiligheidsplan en een professionele collegiale omkadering. Binnen dit kader krijg je het vertrouwen en de zelfstandigheid om bezoekers vlot wegwijs te maken
Jouw uitdaging
- Je ontvangt patiënten, bewoners, cliënten en bezoekers hartelijk, beantwoordt hun vragen en wijst hen vlot de weg naar de juiste dienst of consultatie.
- Je beheert de inkomende en uitgaande telefoons via de telefooncentrale.
- Je verzorgt administratieve taken zoals het klasseren en verzenden van documenten, en zorgt voor een zorgvuldige overdracht van informatie naar de administratieve diensten en de nachtdienst.
- Je kent het evacuatieplan en het veiligheidsplan.
Je bent een mensgerichte, communicatieve collega die graag in dialoog gaat en op een natuurlijke manier rust en vriendelijkheid uitstraalt. Zelfs op drukke momenten of bij onverwachte meldingen blijf je stressbestendig, bewaar je het overzicht en neem je verantwoordelijkheid. Met jouw organisatiezin en leergierigheid maak je je onze interne werking, het grondplan en de geldende veiligheids- en evacuatieprocedures snel eigen.
Daarnaast breng je mee
- Je bezit een bachelordiploma office management, afstudeerrichting (medical) management assistant of gelijkwaardig door ervaring en je hebt reeds enige relevante ervaring binnen een administratieve of secretariële functie.
- Naast je medische kennis heb je affiniteit met juridische terminologie en forensische psychiatrie.
- Kandidaten die via het flexi-jobstatuut aan de slag willen gaan, zijn eveneens van harte welkom om te solliciteren.
- Je bezit een zeer goede kennis van MS Office en bent bereid om jouw softwarekennis op peil te houden.
- Je kan je correct uitdrukken in het Nederlands (mondeling en schriftelijk), Frans en Engels
- Je bent flexibel en staat open voor een vlotte collegiale samenwerking, je bent een echte team player.
- Je bent nauwkeurig en stipt in opdrachten.
- Je hebt een goed organisatievermogen, je kan zelf initiatieven nemen en je bent stressbestendig.
