The posting
Professional Partners Medewerker Publiek Noord-Brabant HBO 2.500 - 3.600 36 uur Overig Sociaal Domein Reageren tot 7 oktober Word Medewerker Publiek bij Gemeente Etten-Leur en ben hét aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers aan het gemeentelijk KCC. Over de functie Als Medewerker Publiek bij het gemeentelijk KCC van Etten-Leur ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers. Je communiceert via telefoon, e-mail, digitaal loket en social media. Je wordt ingewerkt aan de uitreikbalie, waar je documenten zoals rijbewijzen en reisdocumenten uitreikt en mensen helpt met vragen over parkeervergunningen. Je werkt samen in een team en draagt bij aan een gastvrije dienstverlening. Wat je gaat doen - Beantwoorden van vragen van inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail, digitaal loket en social media - Werken aan de uitreikbalie voor het uitreiken van documenten zoals rijbewijzen en reisdocumenten - Gebruik van Oribi gezichtsvergelijkende camera's - Helpen met vragen over parkeervergunningen aan de balie Functie-eisen - Afgeronde MBO opleiding - Minimaal 1 jaar recente ervaring in een gemeentelijk KCC - Aantoonbare recente werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie - Aantoonbare ervaring met Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365 - Aantoonbare ervaring met werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera's - Aantoonbare ervaring met iBurgerzaken - Aantoonbare ervaring met JCC-betalen - Aantoonbare ervaring met Spotler Engage - Aantoonbare ervaring met Zaaksysteem - Aantoonbare ervaring met Timeblocker (afspraken en oproepsysteem) - Aantoonbare ervaring met Permit (Parkeervergunningen) - Representatief, gastvrij, pro-actief en makkelijk contact leggen - Hart voor dienstverlening - Kunnen omgaan met diverse emoties van klanten en gesprekken positief keren - Moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank - Geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG...



