The posting
Meldkamer MedewerkerMeldkamer Medewerker Meldkamer Medewerker Groenlo 36 - 40 uur € 2.800 en € 4.200 Meldkamer Medewerker Locatie Groenlo Bij Veld houden we op afstand koelinstallaties van klanten in de gaten. Als er ergens een storing ontstaat, ben jij een van de eerste die in actie komt. Vanuit Groenlo analyseer je meldingen, neem je contact op met de klant en kijk je wat je op afstand kunt oplossen. Lukt dat niet? Dan zorg jij dat de juiste monteur in actie komt. Je hoeft hiervoor geen doorgewinterde koeltechnicus te zijn. We leren je de techniek en systemen die je nodig hebt. Belangrijker is dat je rustig blijft als er iets misgaat, goed kan analyseren en verantwoordelijkheid neemt voor een probleem totdat het is opgelost. Beau Hobelman Recruiter [email protected] Dit is wat je gaat doen als meldkamer medewerker - Je monitort samen met je collega's op afstand de koelinstallaties van onze klanten - Bij een storing analyseer je de situatie en bepaal je wat er aan de hand is en welke actie nodig is - Je hebt contact met de klant en schakelt, als dat nodig is, een monteur in om het probleem op te lossen - Je zorgt ervoor dat de storing en de ondernomen acties goed worden vastgelegd in de administratie Het team Met 10 mensen bemannen we de meldkamer van Veld. Dit doen we vanuit Groenlo en Bonaire. Hierdoor kunnen we de verschillende soorten diensten zo optimaal mogelijk plannen. In het team zitten de 1e lijns operators (de eerste lijn hulp voor klanten bij storingen) en we hebben 2e lijns technische ondersteuning in het team zodat je er als operator nooit alleen voor staat! Samen staan we sterk! Werkrooster Na je gedegen inwerkperiode (zal overdag plaatsvinden op kantoor Groenlo en op locaties van klanten, duur is afhankelijk van ervaring, 3-4 maanden) zal je meedraaien in het continu rooster. We plannen zo optimaal mogelijk, zodat er een goede privé - werk balans is. Dit is wie jij bent als meldkamer me...
