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Open nowPosted 35 hours ago

Mitarbeiter:in Kundendienst - Reklamationsmanagement und Qualitätskoordination

EURES job mobility portal402,757 open roles

Where
Graz, Austria
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowMitarbeiter:in Kundendienst - Reklamationsmanagement und QualitätskoordinationEURES job mobility portal · Graz, Austria

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.2% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. EURES job mobility portal postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.2%7 days
  4. 15.2%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 35 hours ago

EURES job mobility portal median: 3 days open

The posting

IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir es jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs!

Wir suchen 1 Mitarbeiter:in Kundendienst - Reklamationsmanagement und Qualitätskoordination Vollzeit/ Großraum Graz

Zeit für eine neue Herausforderung

Bei unseren renommierten Kunden aus der Automobilindustrie besetzen wir aktuell die Position "Mitarbeiter*in im Kundendienst - Reklamationsmanagement und Qualitätskoordination".

In dieser vielseitigen Rolle koordinieren Sie internationale After-Sales-Abläufe und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und internationalen Standorten. Mit Ihrem technischen Verständnis, Ihrer Erfahrung im Reklamations- und Qualitätsmanagement sowie dem gezielten Einsatz moderner KI-Tools tragen Sie zur Kundenzufriedenheit und zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen bei.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört

* Koordination des operativen After-Sales-Geschäfts und Abstimmung mit Kunden sowie internationalen Standorten

* Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanforderungen inklusive Pflege relevanter Kundenportale

* Steuerung von Reklamationsfällen in Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung und Fachabteilungen

* Sicherstellung einer strukturierten Bearbeitung qualitätsbezogener Themen im After Sales und Prototypenbereich

* Aufbereitung und Analyse von Kennzahlen sowie Erstellung regelmäßiger Auswertungen und Reports

* Einsatz von KI-Anwendungen zur Datenanalyse, Informationsaufbereitung und Dokumentation

Skills sind der Schlüssel

* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK/HTL)

* Mehrjährige Berufserfahrung im Automotiven After Sales, Kundenservice oder technischem Service

* Fundierte SAP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

* Erfahrung in der Kennzahlenanalyse und im Reporting

* Kenntnisse in Reklamationsbearbeitung, Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement

* Vertrautheit mit Problemlösungsmethoden wie 8D, 5-Why oder Ishikawa von Vorteil

* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an internationaler Zusammenarbeit

* Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, auch für technische Inhalte

Das sind die Perspektiven

* Ausgewogene Work-Life Balance

* Langfristige Karriereplanung

* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

* Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung

* Gute Infrastruktur und gute öffentliche Erreichbarkeit

* Attraktives Sport- und Gesundheitsangebot

* Hervorragende Betriebskantine

* Sympathisches und kompetentes Team

* Regelmäßige Teamevents

Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt von € 4.000 bis 4.800. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Kontakt

Christian Lorber

+43 676 5996204

https://jobs.ivm.at/de/jobs/mitarbeiter-in-kundendienst-m-w-d Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter:in Kundendienst - Reklamationsmanagement und Qualitätskoordination beträgt 4.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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