The posting
MO Fraud Officer Referentie: 10036574 Brussel Interim Selection & Interim Ben jij analytisch sterk, geboeid door fraudepreventie en op zoek naar een functie met verantwoordelijkheid en impact? Voor een financiële instelling zoeken we een Fraud Employee die mee waakt over de veiligheid van het betalingsverkeer en de belangen van klanten beschermt. In deze veelzijdige functie duik je in verdachte transacties, ontrafel je fraudedossiers en onderzoek je betwistingen tot in detail. Dankzij jouw kritische blik, nauwkeurigheid en probleemoplossend vermogen help je fraude te detecteren, risico's te beperken en klanten een professionele dienstverlening te bieden. Klaar om jouw analytische talent in te zetten in een omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Beschrijving - Je analyseert en behandelt betwistingen met betrekking tot debetkaarten, kredietkaarten, Payconiq, Apple Pay en andere betaaltransacties. - Je onderzoekt klantmeldingen en beoordeelt of de betwistingen voldoende onderbouwd zijn. - Je beheert fraudedossiers, waaronder identiteitsfraude, en identificeert mogelijke frauderisico's. - Je start terugvorderingsdossiers op en volgt de betwiste bedragen nauwgezet op. - Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en interne diensten om dossiers efficiënt af te handelen. - Je waakt over de naleving van de geldende procedures, wettelijke voorschriften en regels van betalingsinstellingen. - Je werkt samen met verschillende teams voor de boekhoudkundige opvolging van terugvorderingen en de verbetering van fraudedetectie. - Je draagt bij aan de optimalisatie van operationele processen en procedures om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Je profiel - Je beschikt over een bachelordiploma in een economische, financiële of administratieve richting. - Je hebt bij voorkeur relevante beroepservaring binnen de financiële sector, administratie, fraudebehandeling of dossierbeheer. - Je hebt een sterk analytisch vermogen en werkt...



