Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 38 days ago

Operationeel Aftersales Coördinator Mercedes-Benz

EURES job mobility portal110,373 open roles

Where
Antwerpen, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowOperationeel Aftersales Coördinator Mercedes-BenzEURES job mobility portal · Antwerpen, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.3%3 days
  3. 7.7%7 days
  4. 14.0%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 38 days ago

The posting

Heb jij een passie voor operationele excellentie, coaching en kwaliteitsverbetering? Ken je de aftersalesprocessen door en door en haal je energie uit het begeleiden van mensen op de werkvloer?

Dan ben jij misschien de Operationeel Aftersales Coördinator die wij zoeken.

Binnen onze Mercedes-Benz-cluster Antwerpen & West-Vlaanderen ben jij de specialist die ervoor zorgt dat alle vestigingen volgens dezelfde hoge kwaliteits- en processtandaarden werken. Je ondersteunt de operationele teams, coacht medewerkers en bent de drijvende kracht achter continue verbetering.

Jouw uitdaging

Als Operationeel Aftersales Coördinator ben je de rechterhand van de Aftersales Manager op operationeel vlak. Je bent dagelijks aanwezig in onze vestigingen en ondersteunt service advisors, werkplaatsverantwoordelijken, magazijnmedewerkers en techniekers bij het correct toepassen van de Mercedes-Benz processen.

Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening, stimuleert uniforme werkwijzen en zorgt ervoor dat iedere vestiging permanent audit- en toekomstklaar is.

Jouw verantwoordelijkheden:

Proces- en kwaliteitsbewaking

  • Bewaken van de correcte toepassing van alle Mercedes-Benz processen en kwaliteitsstandaarden.
  • Toezien op de naleving van MAR20X, MS360, BER en overige Mercedes-Benz richtlijnen.
  • Controleren dat het volledige Xentry Order-proces correct wordt toegepast.
  • Voorbereiden, begeleiden en opvolgen van Mercedes-Benz audits en certificeringen.
  • Signaleren van procesafwijkingen en implementeren van structurele verbeteracties.
  • Uitwerken van uniforme werkwijzen binnen alle vestigingen.

Coaching & operationele ondersteuning

  • Coachen en begeleiden van service advisors, werkplaatsverantwoordelijken, magazijnmedewerkers en techniekers.
  • Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe processen, systemen en werkwijzen.
  • Fungeren als operationeel aanspreekpunt voor vragen vanuit de vestigingen.
  • Actief begeleiden van verandertrajecten en stimuleren van continue verbetering.

Vestigingsbezoeken

  • Regelmatig bezoeken van alle Mercedes-Benz vestigingen binnen het cluster.
  • Uitvoeren van operationele procesaudits.
  • Bespreken van bevindingen met de lokale verantwoordelijken.
  • Opstellen en opvolgen van concrete verbeterplannen.
  • Rapporteren van bevindingen aan de Aftersales Manager.

Opleiding & ontwikkeling

  • Opstellen en opvolgen van individuele opleidingsplannen.
  • Coördineren van technische en niet-technische opleidingen.
  • Beheren van opleidingsinschrijvingen en certificeringen.
  • Bewaken van de opleidingsstatus van alle medewerkers.
  • Begeleiden van nieuwe medewerkers tijdens hun onboarding.

Wie ben jij?

Je beschikt over een ruime ervaring binnen de aftersales en kent de werking van een moderne werkplaats door en door. Je bent een coach die mensen weet te enthousiasmeren en processen op een pragmatische manier weet te verbeteren.

Daarnaast beschik je over:

  • een sterk organisatorisch en analytisch vermogen;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • een zelfstandige en proactieve werkhouding;
  • een hands-on mentaliteit en een natuurlijke coachingsstijl;
  • flexibiliteit: je bent hoofdzakelijk (±80%) actief op onze vestigingen in Antwerpen, aangevuld met periodieke bezoeken (±20%) aan onze vestigingen in West-Vlaanderen.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.