The posting
Operationeel Coördinator €3.500 - €4.800 Zaandam 40 uur In het kort… Ben jij een communicatief sterke regelaar die overzicht houdt en graag verantwoordelijkheid neemt? Als operationeel coördinator bij Saman Groep combineer je klantcontact, planning en het coördineren van monteurs met het verder ontwikkelen van onze vestiging in Zaandam. Samen met je collega-coördinator geef je vorm aan de dagelijkse operatie. Je brengt eigen ideeën in, neemt zelfstandig beslissingen en zorgt dat plannen ook worden uitgevoerd. Jullie vullen elkaar aan, houden elkaar scherp en werken samen aan tevreden klanten en een goed georganiseerde vestiging. Je kijkt verder dan de planning van vandaag. Je ziet waar de samenwerking slimmer kan, durft keuzes te maken en krijgt collega's mee in jouw aanpak. Zo draag je bij aan duurzaam comfort voor onze klanten én krijg je ruimte om jezelf te ontwikkelen in leiderschap en bedrijfsvoering. Dit ga je doen als Operationeel Coördinator Samen met je collega-coördinator houd je de dagelijkse operatie op koers. Jullie verdelen de verantwoordelijkheden voor klantcontact, planning, het coördineren van monteurs en de administratieve afhandeling. Binnen jouw aandachtsgebied neem je eigenaarschap: je stelt prioriteiten, bewaakt de voortgang en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je organiseert installatie-, onderhouds- en storingswerkzaamheden en zorgt dat de beschikbare tijd en capaciteit goed worden benut. Tijdens de dagstart bespreek je de planning en bijzonderheden met de monteurs. Je geeft richting aan de uitvoering, helpt bij knelpunten en stuurt bij wanneer de situatie daarom vraagt. Voor klanten en collega's ben jij een toegankelijk aanspreekpunt. Je luistert, vraagt door en maakt duidelijk wat zij kunnen verwachten. Ook als een planning verandert of een klant ontevreden is, blijf je rustig en werk je toe naar een passende oplossing. Je spreekt collega's aan op afspraken en staat zelf ook open voor feedb...



