The posting
Een internationale groeispeler met ondernemende energie
Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een sterke positie binnen de schoenen-, fashion- en workwear-sector. De organisatie combineert private label collecties met eigen merken en beheert daarnaast verschillende licenties. Met meer dan 30 miljoen verkochte paar schoenen per jaar werk je in een omgeving met schaal, snelheid en internationale reikwijdte.
De organisatie blijft investeren in groei, digitalisering, automatisering en sterkere processen. Dankzij de eigen 3PL-divisie is logistiek nauw verbonden met de commerciële slagkracht van het bedrijf. Operations is hier dus geen ondersteunende afdeling, maar een belangrijke hefboom voor service, efficiëntie en klantentevredenheid.
De cultuur is open, energiek en ondernemend. Communicatielijnen zijn kort, initiatief wordt gewaardeerd en mensen krijgen ruimte om verantwoordelijkheid op te nemen. Je werkt samen met collega’s die betrokken zijn bij het product, vooruit willen en graag bouwen aan betere manieren van werken. Wie graag dicht op de business zit, helder denkt en zichtbaar resultaat wil boeken, vindt hier een sterk speelveld.
Jouw impact
Als Operations Manager vertaal je strategische ambities naar een efficiënte, schaalbare en meetbare werking. Je brengt structuur in complexe processen, maakt prestaties inzichtelijk en zorgt dat teams duidelijke prioriteiten hebben. Je bent de verbindende kracht tussen directie, customer service, sales, logistiek, finance, ICT en marketing.
- Je vertaalt de strategische visie naar concrete operationele doelstellingen, acties en resultaten.
- Je bereidt operationele review meetings voor en rapporteert over performance, knelpunten en verbeterinitiatieven.
- Je ontwikkelt KPI-frameworks, dashboards en rapporteringsstructuren.
- Je analyseert data om trends, vertragingen, afwijkingen en verbeterkansen snel te detecteren.
- Je optimaliseert workflows en standaardiseert processen waar nodig.
- Je identificeert kansen voor AI, automatisering en digitalisering.
- Je werkt samen met ICT en externe partners bij nieuwe tools en systemen.
- Je volgt de end-to-end logistieke performance op en detecteert supply chain bottlenecks.
- Je definieert, bewaakt en optimaliseert operationele SLA’s.
- Je stuurt de Customer Service Team Leads aan over verschillende locaties heen.
- Je creëert duidelijke prioriteiten, heldere communicatie en een cultuur van verantwoordelijkheid.
- Je coacht leidinggevenden in ownership, samenwerking en performancegericht werken.
- Je zorgt dat operations commerciële groei actief ondersteunt.
Dit breng jij mee
Je bent analytisch sterk, maar blijft niet hangen in rapporten. Je gebruikt data om richting te geven, keuzes te onderbouwen en vooruitgang te creëren. Je communiceert helder, durft zaken benoemen en weet mensen mee te krijgen in verandering.
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in Business Management, Operations, Supply Chain of een gelijkaardige richting.
- Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring in operations, procesoptimalisatie, customer service management, supply chain of een vergelijkbare managementfunctie.
- Je hebt ervaring met data-analyse, KPI-management, dashboards, rapportering en procesverbetering.
- Je hebt ervaring met ERP- en CRM-systemen.
- Ervaring met AI, automatisering of digitalisering is een sterke troef.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een pluspunt.
- Je werkt gestructureerd, resultaatgericht en kwaliteitsbewust.
- Je geeft richting, stelt prioriteiten scherp en houdt overzicht in een omgeving met veel stakeholders.
- Je voelt je thuis in een internationale context waar tempo, samenwerking en continue verbetering centraal staan.
Klaar om operations naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer vandaag en toon hoe jij strategie omzet in meetbaar resultaat.
