The posting
- Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de distributie van krantenabonnementen op nationaal niveau.
- Je begeleidt de operationele implementatie van nieuwe distributieregio's en werkt hiervoor nauw samen met interne en externe partners.
- Je levert operationele input bij de selectie van transporteurs en bewaakt budgetten, kwaliteit en service.
- Je stuurt een team van Regional Night Transport Coordinators en ondersteunende medewerkers aan en zorgt voor een efficiënte werking.
- Je beheert het operationele budget en volgt kosten, prestaties en personeelsbezetting nauwgezet op.
- Je bewaakt de kwaliteit van de distributie, volgt operationele processen en datakwaliteit op en zorgt voor een correcte uitvoering.
- Je analyseert KPI's en rapporteringen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties en procesoptimalisaties.
- Je behandelt operationele problemen en klachten, werkt preventieve actieplannen uit en coördineert noodscenario's wanneer nodig.
- Je coördineert audits en controles en ziet erop toe dat transportpartners voldoen aan de geldende kwaliteits- en wettelijke normen.
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en externe stakeholders om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.
- Je hebt minstens 10 jaar ervaring in een leidinggevende operationele functie, bij voorkeur binnen de logistieke of distributiesector.
- Je hebt ruime ervaring met het aansturen en optimaliseren van end-to-end logistieke processen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans.
- Je bent analytisch sterk en weet KPI's en rapporteringen om te zetten in concrete verbeteracties.
- Je combineert resultaatgericht leiderschap met een coachende aanpak en weet je team te motiveren en verder te ontwikkelen.
- Je houdt steeds de juiste balans tussen kwaliteit, efficiëntie en budget.
- Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en neemt initiatief om processen continu te verbeteren én verbeteringen succesvol te implementeren.
- Je beschikt over sterke communicatieve en relationele vaardigheden en bouwt duurzame samenwerkingen uit met interne en externe partners.
- Je bent veerkrachtig en behoudt het overzicht in een dynamische, veranderende omgeving.
- Je hebt ervaring met het aansturen van decentrale teams en weet medewerkers, ook op afstand, te verbinden en te begeleiden.
- Je bent flexibel in werkuren en -locatie en bent bereid om regelmatig nachtbezoeken uit te voeren. Ongeveer 30% van je werktijd zal plaatsvinden tijdens de nachtelijke operationele activiteiten.
