The posting
Functieomschrijving
Als Payroll Advisor in ons Payroll Partners Center, maak je deel uit van de Outsourcing-team (Off Site). Je stelt jouw expertise ter beschikking van externe Nederlandstalige klanten die bepaalde payroll- en HR-administratieve processen gedeeltelijk willen uitbesteden. Vanuit het Payroll Partners Center sta je in voor een kwalitatieve, klantgerichte dienstverlening en draag je actief bij aan klanttevredenheid en -retentie.
Wat verwachten we van jou?
- Instaan voor een correcte en tijdige verwerking van payroll en personeelsadministratie voor uw klanten.
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en per e-mail) binnen de toegewezen opdrachten.
- Adviseren van klanten over payrollprocessen en administratieve opvolging, met gerichte aanbevelingen.
- Verstrekken van correcte informatie en advies op basis van uw expertise in sociale wetgeving.
- Sporadisch opnemen van specifieke dossiers of projecten gelinkt aan payroll en HR.
- Uitbouwen en onderhouden van een duurzame vertrouwensrelatie met klanten.
- Waarborgen van een kwalitatieve dienstverlening binnen de afgesproken deadlines, budgetten en SLA's.
- Signaleren van opportuniteiten voor aanvullende diensten aan de Team Manager.
- Actief up-to-date houden van uw kennis via wetgeving, opleidingen en kennisdeling.
- Bijdragen aan de continue verbetering van processen, methodes en tools binnen het Payroll Partners Center. Wie ben jij?
- Je beschikt over sterk ervaring van minimum 3 jaar in payroll en personeelsadministratie.
- Je hebt een goede kennis van de Belgische sociale wetgeving.
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en kwaliteitsbewust.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je kan meerdere dossiers gelijktijdig beheren en zelfstandig prioriteiten bepalen.
- Je analyseert graag en vertaalt complexe materie naar duidelijke, klantgerichte oplossingen.
- Je werkt graag samen en hecht belang aan continue bijscholing en kennisdeling.
- Je spreekt perfect Nederlands (C1) en je hebt een goede kennis van het Frans of het Engels (B2-C1).
Wat wij bieden:
🏡 Flexibiliteit en balans tussen werk en privéleven:
- Mogelijkheid tot telewerken en flexibele werkuren
- 20 wettelijke verlofdagen en 12 extra verlofdagen (contract van 39 uur/week)
- 3 extra-legale verlofdagen
- 1 extra verlofdag om de 5 jaar anciënniteit
💶 Aantrekkelijk en competitief salarispakket:
- Vast contract, eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld
- Netto maandelijkse vergoeding van 100€
- Ecocheques tot 250€/jaar
- Laptop en GSM
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- Cafetariaplan
🎓 Ontwikkelingsmogelijkheden:
Je krijgt doorgroeimogelijkheden binnen je eigen team, maar ook binnen onze groep van ongeveer 1.800 medewerkers. Je hebt de mogelijkheid om naast je hoofdfunctie aanvullende rollen te vervullen. Via onze eigen "Academie" kan je trainingen en workshops volgen om je kennis te verbreden en je vaardigheden te versterken.
De kracht van onze teams ligt in de kwaliteiten van elk van onze medewerkers. De diversiteit van onze teams is wat onze diensten zo krachtig maakt.
