The posting
Dit bedrijf werkt wereldwijd aan de verbetering van de elektrische en digitale gebouweninfrastructuur, om de overstap naar digitale technologieën te ondersteunen en tegelijkertijd bij te dragen aan een kleinere ecologische voetafdruk. De oplossingen van deze firma worden gebruikt in residentiële en niet-residentiële gebouwen, alsook in datacenters, industriële ruimtes en infrastructuur. Het filiaal in Diegem maakt deel uit van de groep die wereldwijd 36.000 mensen tewerkstelt in meer dan 80 landen.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Productopleiding voorzien
- Variatie en verantwoordelijkheid in de job
- Flexibiliteit (thuiswerk - glijdende uren)
Zo ziet je job er uit
Voor de vacature als Project Administrator in Zaventem is dit een greep uit je takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de coördinatie van klantbestellingen en jouw projecten. Van de bestelling tot de uiteindelijke levering zorg je ervoor dat alles vlot verloopt en dat de klanten tevreden zijn.
- Je organiseert Kick-off meetings met het sales team en interne afdelingen om projecten vanaf het begin op de juiste koers te zetten.
- Je houdt het overzicht over projecten, hebt oog voor details en weet de belangrijkste prioriteiten helder te stellen.
- Je anticipeert proactief op productbehoeften van projecten (reserveringen, productie, alternatieve oplossingen, bufferstock).
- Je fungeert als belangrijkste contactpersoon tussen verschillende interne en externe partijen (andere diensten en collega’s, leveranciers, logistiek, productie, transport, groothandels, klanten, verkoopteams, …).
- Je behandelt klachten en retourzendingen van klanten (creditnota’s, herleveringen, …).
- Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten en verkoopteams (levertijden, voorraad, aanvragen, …).
- Je beheert de administratieve opvolging van klantorders en projecten in de ERP- en CRM-systemen, zodat alles perfect wordt vastgelegd en uitgevoerd.
- Je bewaakt proactief levertijden en springt in bij mogelijke vertragingen of tekorten voordat deze een probleem worden.
- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van prijsaanvragen, levertermijnvragen en resterende leveringen.
- Je verzekert de correcte opvolging van leveringen en anticipeert op onvoorziene situaties tijdens het transport.
Dit heb je nodig voor de job
Voor de vacature als Project Administrator in Zaventem zoeken wij iemand die zich in deze omschrijving herkent:
- Je hebt minstens een eerste ervaring in Customer Service en weet hoe je zelfstandig projecten administratief en logistiek tot een succes maakt.
- Supply Chain-processen en administratie in een B2B-context zijn voor jou bekend terrein.
- Je hebt passie voor administratie en een scherp oog voor cijfers.
- Je bent vaardig met diverse ICT-tools en systemen, waaronder MS Office (met Excel-vaardigheden) en ERP-systemen.
- Met jouw klantgerichte mindset weet je altijd oplossingen te vinden die passen bij de behoeften van de klant.
- Communiceren gaat je uitstekend af, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent vlot in Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van de andere landstaal. Engels is mooi meegenomen.
- Je bent een teamspeler die graag samenwerkt en bijdraagt aan een collegiale sfeer.
Twijfel je of je in aanmerking komt? Aarzel niet om contact op te nemen via 02/254.08.50 of [email protected]
De ideale collega is...
Iemand die graag het reactieve en het proactieve combineert.
