The posting
- Verantwoordelijk voor end-to-end uitwerking van een uniform klantcreatieproces
- Standaardiseren van klantcreatie, validatie en onboarding
- Opzetten van governance model (rollen, verantwoordelijkheden, KPI’s)
- Harmoniseren en opschonen van klantdata over systemen en business units
- Aligneren van datadefinities tot één consistent klantbeeld
- Aansturen van implementatie (o.a. Salesforce en andere systemen)
- Brug tussen business en IT
- Begeleiden van change en adoptie
- Verbeteren van datakwaliteit en verminderen van inconsistenties
- Basis leggen voor Customer 360, AI en cross-selling
Profiel
- Ervaring in IT project management
- Sterke kennis van data governance
- Ervaring met Salesforce is een pluspunt.
- Sterke stakeholder management skills
- Vloeiend Nederlands en Engels



