The posting
- Projectleider Aftersales - 32 - 40 uur - DEURNE Ben jij een technische professional die graag klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt? Voor onze opdrachtgever, een toonaangevend bedrijf in shrink sleeves en machines, zoeken we een Projectleider Aftersales. Je zorgt voor de nazorg van de machines en tevreden klanten. Kom werken in een informele, innovatieve omgeving in Deurne, waar jouw ideeën gewaardeerd worden. Klaar om bij te dragen aan ons succes? Functieomschrijving Als Projectleider Aftersales zorg jij voor de nazorg van de machines. Jij bent de spil die ervoor zorgt dat onze klanten tevreden zijn, van het moment dat de machines onze locatie verlaten tot het einde van hun levensduur. Dit houdt in dat je verantwoordelijk bent voor diverse projecten, zoals het installeren van upgrades, onderhoud en trainingen. Je combineert commerciële en technische vaardigheden om de behoeften van de klant te begrijpen en om te zetten in concrete acties. Taken en Verantwoordelijkheden: - Beheren van projecten vanaf de installatie van upgrades tot onderhoud en training. - Begrijpen en vertalen van klantbehoeften naar concrete acties. - Dagelijks contact onderhouden met interne teams en klanten via telefoon, e-mail en soms persoonlijk. - Plannen en organiseren van meerdere projecten tegelijkertijd, met oog voor detail en kwaliteit. - MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in richting van Werktuigbouwkunde, Mechatronica of Elektronica; - Enkele jaren ervaring als servicecoördinator of projectleider in service is een pluspunt; - Ervaring binnen de machinebouw; - Klantgericht, proactief en communicatief sterk, met een goed gevoel voor planning en projectmanagement. - Vloeiende beheersing van Engels en Nederlands; kennis van een andere vreemde taal, met name Frans, is een pluspunt. - Woonachtig op dagelijkse reisafstand van ons kantoor in Deurne. Organisatie Organisatie- en afdelingomschrijving Onze opdrachtgever maakt deel uit...



