The posting
En tant que Réceptionnaire Automobile, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez la coordination entre l'atelier et la clientèle.
Vos principales responsabilités sont :
- Accueillir les clients et analyser leurs besoins.
- Planifier les rendez-vous atelier et organiser le suivi des interventions.
- Établir les ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Faire le lien entre les clients et les techniciens afin de garantir une communication fluide.
- Informer les clients de l'avancement des travaux et des éventuelles interventions complémentaires.
- Préparer et réaliser la facturation des prestations.
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution des véhicules.
- Veiller à offrir une expérience client de qualité et contribuer à leur satisfaction.



