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Pour l'un de nos clients, nous recherchons, pour notre magasin situé à Stockel, un(e) Responsable de magasin.
En tant que Responsable de magasin, vous serez chargé(e) de piloter l'activité quotidienne du point de vente et d'encadrer votre équipe afin de garantir un service de qualité et le bon fonctionnement du magasin. Véritable relais entre le terrain et la direction, vous veillerez au respect des procédures, à la satisfaction de la clientèle ainsi qu'à l'atteinte des objectifs opérationnels.
Vos principales responsabilités :
Encadrer, accompagner et motiver l'équipe du magasin afin d'assurer un fonctionnement optimal.
Organiser les plannings de travail et veiller à une répartition efficace des effectifs.
Gérer les stocks, anticiper les besoins et assurer les commandes d'approvisionnement.
Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de sécurité alimentaire en vigueur.
Veiller à la propreté, à l'organisation et à la bonne tenue du magasin.
Assurer un service client irréprochable et gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme.
Collaborer étroitement avec la direction afin d'optimiser les processus et les performances du magasin.
Réaliser les tâches administratives liées à la fonction : gestion des plannings, suivi des stocks, inventaires, reporting et indicateurs de performance.
Participer aux réunions mensuelles avec la direction et les autres responsables de magasin afin de partager les résultats, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration.
Nous recherchons une personne organisée, autonome et orientée résultats, dotée d'un excellent sens du leadership et du service client, capable de fédérer son équipe autour d'objectifs communs.
Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi qu'un bon niveau d'anglais conversationnel.
Expérience confirmée dans la gestion d'une équipe, idéalement acquise dans le secteur alimentaire ou en boulangerie.
Solides aptitudes en management, avec la capacité de fédérer, motiver et accompagner une équipe au quotidien.
Excellentes compétences en organisation, en gestion des priorités et en résolution de problèmes.
Autonomie, sens des responsabilités et capacité à prendre des décisions de manière réfléchie et efficace.
Rigueur, sens du détail et engagement constant envers la qualité des produits et du service.
Flexibilité horaire, avec une disponibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés selon les besoins du magasin.
