The posting
Tu aimes être au cœur de l'action, coordonner, communiquer et suivre les dossiers techniques de A à Z?
Le service après-vente n'a aucun secret pour toi et tu apprécies le contact client?
Alors ce poste est fait pour toi!
- Tu assures un suivi minutieux de l'ensemble des réclamations clients
- Tu rédiges, organises et planifies le planning des réparations
- Tu collabores étroitement avec le responsable technique afin de garantir des interventions efficaces
- Tu es l'interlocuteur principal des clients pour toutes les questions liées au SAV
- Tu reportes et informes les clients de l'état d'avancement des réparations
- Tu veilles à la qualité du service et à la satisfaction client tout au long du processus
Nous cherchons:
- Etre à l'aise avec la gestion administrative et la planification
- Avoir d'excellentes compétences en communication et sens du service client
- Bonne capacité d'organisation et de suivi des dossiers
- La maîtrise du Français et du Néerlandais est OBLIGATOIRE
- À l'aise avec les outils informatiques courants
Intéressé? N'attends plus et envoie ta candidature dès maintenant.
Nous avons hâte de te rencontrer!



