The posting
Je beheert klantenrelaties in de retailsector en begeleidt projecten rond modulaire winkelinrichting, van eerste contact tot opvolging na levering.
- Je bent het aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten en volgt hun traject op, ook na de levering.
- Je ontwikkelt nieuwe business door retailers te introduceren in de oplossingen, hun behoeften te bespreken en passende ideeën aan te reiken.
- Je werkt met customer service en engineering offertes uit die aansluiten bij de noden van de klant.
- Je stemt met engineering, customer service en productie af om projecten correct en op tijd op te leveren.
- Je zorgt tijdens elke fase van het project voor open en eerlijke communicatie met de klant.
- Je licht de meerwaarde toe van functionele, technisch onderbouwde oplossingen op maat.
- Je hebt sterke commerciële vaardigheden en ongeveer vijf jaar ervaring als Key Account Manager.
- Ervaring met de verkoop van producten in de retailsector of aan een vergelijkbare doelgroep is een pluspunt.
- Je hebt affiniteit met retail en technisch inzicht. Je bent nieuwsgierig en maakt je producten snel eigen.
- Je werkt zelfstandig, klantgericht en gestructureerd en houdt je focus op resultaten.
- Je bent empathisch en houdt rekening met de behoeften van klanten.
- Je werkt vlot met digitale tools zoals Excel en PowerPoint. Ervaring met ERP-systemen, bijvoorbeeld Business Central, is een pluspunt.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels.



