The posting
Logo Raca Neem contact op met ons servicecenter. (+31) (0)252-227070 of stuur een e-mail naar [email protected] Sales Support Medewerker || M/V || 32 - 40 uur/week Ben jij een servicegerichte professional die graag het verschil maakt voor klanten? Heb je ervaring met CRM-systemen, werk je nauwkeurig en houd je moeiteloos overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt? Vind je het prettig om zelfstandig te werken én collega's te ondersteunen bij een soepel verloop van het salesproces? Dan maken wij graag kennis met je! Wat ga je doen? Als Sales Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, collega's van de binnen- en buitendienst en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat klantinformatie correct wordt verwerkt, ondersteunt het salesteam bij dagelijkse werkzaamheden en draagt bij aan een optimale klantervaring. Dankzij jouw nauwkeurigheid, servicegerichte instelling en organisatietalent verlopen processen soepel en voelen klanten zich goed geholpen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Je bent telefonisch en per e-mail het aanspreekpunt voor klanten en relaties. - Je zorgt voor een correcte opvolging van aanvragen, offertes en klantafspraken. - Je verzorgt de aftersales en onderhoudt contact met klanten na een levering of afgeronde dienstverlening. - Je ondersteunt het sales- en serviceteam bij administratieve en commerciële werkzaamheden. - Je verwerkt, beheert en actualiseert klantgegevens in SAP Business One. - Je bewaakt de kwaliteit en volledigheid van klantdata binnen onze CRM-module. - Je signaleert verbeterkansen en draagt bij aan het optimaliseren van onze sales support-processen. Wie ben jij? Jij bent een nauwkeurige en proactieve professional die graag overzicht houdt en ervoor zorgt dat zaken goed geregeld zijn. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden, weet prioriteiten te stellen en krijgt energie van het ondersteunen van collega's én het helpen van klanten. - Je...



