The posting
Een groeiende voedingsspeler met internationale ambitie
Achter deze vacature staat een Belgische voedingsonderneming die vanuit eigen bodem producten uitvoert naar klanten wereldwijd. De organisatie groeit sterk en combineert internationale commerciële slagkracht met korte lijnen, zichtbare betrokkenheid en een toegankelijke manier van samenwerken. Klanten rekenen op snelheid, correcte informatie, flexibiliteit en een servicegerichte aanpak, waardoor sales support hier een belangrijke plaats inneemt in de werking.
De sfeer is energiek en ondernemend, maar tegelijk nuchter: collega’s helpen elkaar vooruit, nemen verantwoordelijkheid en schakelen snel wanneer klanten of interne teams informatie nodig hebben. De onderneming investeert in mensen die willen meegroeien, initiatief nemen en graag bijdragen aan een professionelere structuur.
Voor iemand die houdt van overzicht, contact en afwisseling is dit een omgeving waarin je werk zichtbaar resultaat oplevert.
Waar jij dagelijks het verschil maakt
Als Sales Support Medewerker ben je de verbindende schakel tussen het salesteam, klanten en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat informatie correct beschikbaar is, klantvragen professioneel worden opgevolgd en nieuwe artikelen of labels vlot kunnen worden opgestart.
Je combineert administratieve precisie met commerciële voeling. Je begrijpt dat correcte data, heldere communicatie en snelle opvolging een grote invloed hebben op klanttevredenheid en interne efficiëntie. Je werkt zelfstandig aan je dossiers, maar stemt regelmatig af met sales, productie en andere diensten om alles correct vooruit te krijgen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je ondersteunt het salesteam bij de dagelijkse commerciële administratie en zorgt ervoor dat informatie volledig, correct en tijdig beschikbaar is.
- Je bent het centrale aanspreekpunt bij de opstart van nieuwe artikelen, klantlabels en productgerelateerde dossiers.
- Je communiceert rechtstreeks met klanten over productinformatie, documenten, specificaties en administratieve opvolging.
- Je verzamelt, controleert en verwerkt informatie zodat klanten, sales en interne afdelingen met betrouwbare gegevens kunnen werken.
- Je beheert de centrale database en houdt commerciële, klantgerichte en productgerelateerde informatie actueel.
- Je bewaakt de kwaliteit van gegevens en merkt snel wanneer informatie ontbreekt, onduidelijk is of beter gestructureerd kan worden.
- Je werkt nauw samen met sales, productie en interne diensten om klantvragen correct en efficiënt te behandelen.
- Je neemt initiatief om administratieve processen overzichtelijker, sneller en minder foutgevoelig te maken.
- Je denkt mee met de Sales Manager over hoe sales support sterker, professioneler en schaalbaarder kan worden georganiseerd.
- Je zorgt ervoor dat commerciële afspraken intern correct worden opgevolgd en dat klanten kunnen rekenen op een vlotte service.
In deze functie maak je vooral verschil door rust en structuur te brengen in een omgeving die vooruitgaat. Je bewaart overzicht, verbindt informatie en helpt het commerciële team sterker presteren.
Wanneer jij je hierin herkent
Je bent iemand die graag orde brengt in informatie, afspraken en dossiers. Je haalt voldoening uit correct werk, maar je houdt ook van contact met mensen en van een omgeving waar tempo en samenwerking belangrijk zijn. Je communiceert duidelijk, volgt zaken zorgvuldig op en vindt het belangrijk dat collega’s en klanten op jou kunnen rekenen.
Dit breng je mee:
- Je hebt bij voorkeur een bachelor- of graduaatsdiploma in een administratieve, commerciële, economische of taalgerichte richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt relevante ervaring in administratie, commerciële binnendienst, customer service, sales support of een gelijkaardige ondersteunende functie.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig, zonder het bredere commerciële belang uit het oog te verliezen.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een duidelijke meerwaarde.
- Je werkt vlot met MS Office en voelt je comfortabel bij het verwerken, controleren en beheren van data.
- Je denkt oplossingsgericht en merkt snel waar informatie, processen of afspraken duidelijker kunnen.
- Je blijft rustig wanneer prioriteiten veranderen en houdt overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en volgt zaken op tot ze correct afgerond zijn.
- Je voelt je goed in een omgeving waar samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang samenkomen.
