The posting
Je gaat aan de slag op de claims management diensten in transport verzekeringen. Deze schadedienst telt +- 20 schadebeheerders.
Momenteel rekruteren wij iemand om het team van van schade specialisten in materiële schade te versterken.
Jouw functie omvat het volgende:
- Je beheert autonoom de aan jou toegewezen schadedossiers van A tot Z.
- Je analyseert het schadedossier en je neemt initiatief om bijkomende informatie op te vragen of om een onderzoek ter plaatse uit te voeren.
- Je bent het vast aanspreekpunt van klanten voor al hun vragen over het schadedossier. Je staat klanten hierbij telefonisch of schriftelijk te woord.
- Je neemt een definitief standpunt in over de schade en bepaalt het schadebedrag op basis van de polisvoorwaarden en de regelgeving.
- Je beargumenteert je conclusie hierbij op een duidelijke en gestructureerde manier.
- Waar nodig neem je in bepaalde dossiers verdere initiatieven: verhaal van schades op een derde partij, inzetten van gerechtelijke procedures bij betwistingen, …
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma met relevante ervaring, of je hebt een master diploma.
- Je hebt al enige affiniteit met verzekeringen of schadebeheer door studies of door eerdere werkervaring.
- Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en je hebt al een (redelijk) goede kennis van het Frans.



