The posting
Patiëntencontacten:
- Onthaal van patiënten, telefonisch en aan de balie
- Telefonie: afspraken en consultaties plannen, gegevens en verslagen opvragen
- Afsprakenbeheer en agendaplanning voor de arts(en)
Algemene administratie:
- Communicatie: patiënten informeren, briefwisseling opmaken, beheer van de website en de communicatieschermen van de praktijk
- Administratieve opvolging van patiëntendossiers (EMD), digitaal en schriftelijk klasseren
- Correspondentie met specialisten, ziekenhuizen en mutualiteiten
- Discrete omgang met medische en persoonsgegevens (GDPR)
Beheer van de praktijk:
- Agendabeheer van de artsen en de praktijkvergaderingen
- Organisatorische taken: stockbeheer, contact met leveranciers, onderhoud plannen, offertes opvragen, problemen oplossen, sterilisatie van medisch materiaal, aanvullen van kabinetten
- Instaan voor de dagelijkse orde en netheid van de praktijk
- Ervaring in een medische of administratieve omgeving is een pluspunt
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie
- Stressbestendig, empathisch en discreet
- Je toont initiatief en werkt zelfstandig en oplossingsgericht
- Nauwkeurig en georganiseerd
- Vlot met MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); kennis van OneDrive is een plus, en ervaring met een elektronisch medisch dossier (EMD) is een meerwaarde
- Je beheerst het Nederlands vlot en hebt een basiskennis Frans en Engels



