The posting
Bouw mee aan sterke ondernemersrelaties!
Ondernemers, zelfstandigen en vrije beroepen hebben vaak één ding gemeen: hun professionele en privéleven zijn sterk met elkaar verbonden. Als Senior Adviseur Professionals ben jij de vertrouwenspersoon die hen begeleidt bij belangrijke financiële keuzes.
Voor ons zelfstandig kantoor in Ieper zijn we op zoek naar een ervaren klantenadviseur, relatiebeheerder of financieel adviseur die energie krijgt van persoonlijk contact, ondernemerschap en het uitbouwen van duurzame klantenrelaties.
Je beheert je eigen portefeuille van professionele klanten en denkt met hen mee op lange termijn. Geen puur administratieve functie dus, maar een rol waarin advies, relatiebeheer, cijfers en commercieel inzicht samenkomen.
Als Adviseur Professionals ben je het vaste aanspreekpunt voor een portefeuille van ondernemers, zelfstandigen, starters en vrije beroepen. Je bouwt een vertrouwensrelatie met hen op en groeit uit tot hun financiële partner.
Je:
- beheert proactief een bestaande klantenportefeuille en zorgt ervoor dat klanten zich goed begeleid en begrepen voelen;
- bouwt langdurige relaties op met ondernemers, zelfstandigen en professionals;
- detecteert financiële behoeften en vertaalt deze naar persoonlijk en professioneel advies;
- begeleidt klanten bij de optimalisatie van hun professioneel én privévermogen;
- adviseert en begeleidt bij professionele kredieten en financieringsoplossingen;
- denkt mee over de financiële toekomst van zowel de onderneming als de ondernemer;
- maakt van financiële vraagstukken begrijpelijke en concrete oplossingen;
- onderhoudt bestaande klantenrelaties en bouwt tegelijkertijd actief je professioneel netwerk verder uit;
- werkt nauw samen met collega's en specialisten om klanten een globale financiële oplossing te kunnen bieden;
- volgt de evoluties binnen de financiële wereld, digitalisering en nieuwe bankoplossingen op;
- combineert een sterke klantenfocus met de commerciële doelstellingen die eigen zijn aan de banksector.
Je bent daarbij niet zomaar een bankadviseur of accountmanager. Je bent vooral een vertrouwenspersoon en financieel klankbord voor ondernemers die op jou rekenen bij belangrijke beslissingen.
Een functie met verantwoordelijkheid
We zoeken bewust een senior profiel. Iemand die al enkele jaren ervaring heeft in het beheren van een klantenportefeuille en zelfstandig het gesprek met klanten kan aangaan.
Je hoeft niet noodzakelijk uit de banksector te komen. Ook een ervaren relatiebeheerder uit de verzekeringssector, financieel adviseur, accountmanager of boekhouder/dossierbeheerder met sterke klantencontacten kan perfect in deze rol passen.
Belangrijk is dat je voeling hebt met ondernemerschap, graag met cijfers werkt en financiële vraagstukken niet uit de weg gaat.
Je krijgt binnen het zelfstandige kantoor de ruimte om je eigen klantenrelaties verder uit te bouwen, met tegelijk de ondersteuning en expertise van een sterke bankorganisatie.
Voor deze functie zoeken we een ervaren Senior Adviseur Professionals, relatiebeheerder, accountmanager, klantenadviseur of financieel adviseur met een sterke interesse in ondernemers en hun financiële leefwereld.
Je herkent jezelf in het volgende profiel:
Ervaring
- Je hebt enkele jaren ervaring in het beheren van een klantenportefeuille.
- Je hebt ervaring met klantenbegeleiding en bent gewend om zelfstandig gesprekken met klanten te voeren.
- Ervaring binnen banking, verzekeringen, financiële dienstverlening of accountmanagement is een sterke troef.
- Ook ervaren boekhouders, dossierbeheerders of financieel-administratieve profielen die sterk zijn in klantencontact en adviesverlening komen in aanmerking.
- Je hebt voldoende maturiteit om zelfstandig dossiers en klantenrelaties op te volgen.
- Je bent een senior profiel dat verantwoordelijkheid durft opnemen.
Persoonlijkheid
- Je bent klantgericht, betrouwbaar en professioneel.
- Je luistert actief en weet de juiste vragen te stellen.
- Je houdt ervan om langdurige relaties op te bouwen en bent sterk in relatiebeheer.
- Je bent stressbestendig en blijft rustig wanneer klanten met vragen, problemen of klachten bij je aankloppen.
- Je bent iemand die zijn afspraken en beloftes nakomt.
- Je bent commercieel ingesteld, maar altijd vanuit een oprechte behoefteanalyse en klantgerichte aanpak.
- Je bent flexibel en begrijpt dat een ondernemer soms nood heeft aan een gesprek buiten de klassieke kantooruren.
- Je werkt graag zelfstandig, maar haalt ook energie uit samenwerken in team.
- Netwerken en nieuwe contacten leggen liggen je goed.
Affiniteit met cijfers & ondernemerschap
- Cijfers schrikken je niet af.
- Je hebt interesse in de financiële situatie en uitdagingen van ondernemingen.
- Je hebt voeling met ondernemerschap en begrijpt dat de financiële situatie van een ondernemer vaak zowel professioneel als privé bekeken moet worden.
- Je kunt financiële informatie analyseren en vertalen naar een begrijpelijk advies.
- Je bent nieuwsgierig en bereid om je kennis over financiële producten en oplossingen verder uit te breiden.
Taal & digitale vaardigheden
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
- Kennis van het Engels is mooi meegenomen.
- Je bent vertrouwd met digitale toepassingen en nieuwe technologieën.
- Je leert graag bij en staat open voor nieuwe manieren van werken.
- Een diploma hoger onderwijs is een pluspunt, maar relevante ervaring, maturiteit en de kwaliteit van je klantenrelaties zijn minstens zo belangrijk.
Waarom deze job?
- Omdat je hier meer bent dan een klassieke bankmedewerker.
- Je wordt de financiële partner van ondernemers: iemand die hen kent, hun verhaal begrijpt en hen begeleidt bij belangrijke financiële beslissingen.
- Je krijgt de kans om je ervaring als adviseur, relatiebeheerder, accountmanager of portefeuillebeheerder in te zetten in een functie met veel menselijk contact en verantwoordelijkheid.
- Werk je vandaag bijvoorbeeld als bankadviseur, verzekeringsadviseur, relatiebeheerder, accountmanager, boekhouder of dossierbeheerder en ben je klaar voor een volgende, meer adviserende stap? Dan is dit misschien precies de uitdaging die je zoekt.
