The posting
Lavi Personeel Image Service Adviseur Automotive Locatie Assen Opleiding MBO Contract Full time Salarisindicatie € 2600 - € 3900 Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je van organiseren? Heb je daarnaast affiniteit met auto's en vind je het leuk om de verbindende schakel te zijn tussen klanten en de werkplaats? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou! Functieomschrijving: Voor een professionele en klantgerichte organisatie binnen de automotive branche zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur Autoschade. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles rondom schade, reparaties en werkplaatsafspraken soepel verloopt. Wat ga je doen? Als Service Adviseur ben jij het visitekaartje van de vestiging en de belangrijke schakel tussen klanten en de monteurs in de werkplaats. Je ontvangt klanten, luistert naar hun wensen en zorgt ervoor dat afspraken duidelijk worden vastgelegd en opgevolgd. Je weet goed het overzicht te bewaren, ook wanneer het druk is. Met jouw klantgerichte instelling, organisatorisch inzicht en prettige manier van communiceren zorg je ervoor dat klanten zich welkom en goed geholpen voelen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Ontvangen en te woord staan van klanten aan de servicebalie; - Beantwoorden van telefoontjes en afhandelen van klantvragen; - Inplannen en coördineren van schade afspraken; - Afstemmen van werkzaamheden en planningen met de monteurs; - Bestellen van onderdelen en bewaken van de voortgang; - Informeren van klanten over werkzaamheden, planning en eventuele bijzonderheden; - Verzorgen van de bijbehorende administratieve werkzaamheden. Over de werkgever: Onze opdrachtgever is een gevestigde en veelzijdige organisatie binnen de Nederlandse automotive sector. Naast de verkoop van personenauto's en bedrijfswagens richt de organisatie zich op onderhoud, reparatie, schadeherstel en e...



