The posting
Als Service Coördinator ben jij de spil voor onze klanten en hun schoonmaakrobots. Je houdt alles draaiende: van het snel oplossen van klantvragen als het inplannen voor werk van de monteurs. Jij schakelt makkelijk tussen klant en technische dienst en zorgt altijd voor een oplossing.
Op een doorsnee werkdag komen er verschillende meldingen binnen. Zo ziet jouw werkdag eruit;
- Regelen en opvolgen van service-aanvragen - Klanten en leveranciers op de hoogte houden - Voorraad onderdelen beheren en bestellen - Serviceabonnementen registeren en bijhouden - Klachten en problemen snel signaleren én oplossen - Tussen de buitendienst schakelen en planningen maken
Pak je kans om impact te maken met de nieuwste robots en word het vaste aanspreekpunt voor tevreden klanten!
- Ervaring met het oppakken van service-aanvragen - Communiceert soepel in het Nederlands, mondeling en schriftelijk - Werkt proactief en zelfstandig - Communiceert gemakkelijk met klanten en collega's. - Kunt werkzaamheden en afspraken overzichtelijk plannen - Vmbo/mbo werk en denkniveau



