The posting
Service Line Officer Referentie: 10036546 Brussel Interim Selection & Interim Ben jij een communicatieve professional met ervaring in de telecommunicatie? Wij zoeken een Service Line Officer die een cruciale rol speelt in ons team. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van inkomende telefoongesprekken, het opvolgen van zaken en het uitvoeren van administratieve taken, allemaal met oog voor klanttevredenheid. Met jouw talenkennis (Nederlands en Frans) en empatische houding draag je bij aan een effectieve samenwerking. Dit is een unieke kans om waardevolle ervaring op te doen in een ondersteunende en dynamische omgeving. Solliciteer nu en maak het verschil! Beschrijving - Je behandelt inkomende telefoontjes van partners en zorgt daarbij voor effectieve communicatie en een hoog niveau van klantenservice; - Je volgt zaken nauwgezet op en geeft waar nodig updates en oplossingen; - Je voert administratieve taken uit, waaronder het beheren van meerdere e-mailboxen om tijdige reacties te garanderen; - Je controleert ondersteunende documentatie en zorgt ervoor dat deze correct is en voldoet aan de interne normen. Je profiel - Beschikt over enige ervaring in de telecommunicatiesector; - Beheerst het Nederlands en het Frans, met uitstekende vaardigheden op het gebied van begrijpend lezen, schrijven en mondelinge communicatie; - Werkt effectief in teamverband; - Blijft kalm onder druk en kan goed omgaan met stress; - Toont empathie en begrip voor anderen; - Is resultaatgericht en oplossingsgericht; - Neemt initiatief en hanteert een proactieve aanpak; - Is punctueel en betrouwbaar in alle aspecten van het werk. Aanbod - Indicatie maandsalaris: € 2501 - € 3000 - Een boeiende tijdelijke functie binnen een professioneel en ondersteunend team; - Een afwisselende functie waarin klantcontact, het opvolgen van dossiers en administratieve taken worden gecombineerd; - De kans om waardevolle ervaring op te doen in een dynamische en ...



